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| Finalmente un posto in cui c’è tutto quel che riguarda la tua salute Hai presente il faldone – o il cassetto – che tieni in casa con tutti i fogli che riguardano la salute? Dove spesso non trovi proprio quello che ti serve quando ti serve? Con il Fascicolo sanitario elettronico hai tutto sempre ordinato, a tua disposizione in un unico posto e sempre con te: risparmi stress, tempo e fatica e, in più, eviti di spostarti e fare inutili file agli sportelli. Ti fa risparmiare un sacco di tempo Il Fascicolo sanitario elettronico è una comodità: non solo ti evita code e spostamenti per prenotare, pagare e ritirare i documenti, ma ovunque tu vada, per svago o per lavoro, avrai sempre a portata di mano la tua storia sanitaria. Il tuo Fascicolo elettronico è utile anche nelle normali visite dal tuo medico o ai controlli di routine: non devi portare con te nulla e il medico o il professionista, con il tuo permesso, potranno consultare il tuo profilo sanitario sintetico e i dati di loro interesse in modo rapido e preciso. |
| Puoi accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico o al CupWEB, in forma protetta e riservata, attraverso una delle seguenti modalità: SPID - Sistema Pubblico di Identità Digitale (vedi come accedere) CIE - Carta d'Identità Elettronica (vedi come accedere) CNS - Carta Nazionale dei Servizi (vedi come accedere) Per maggiori informazioni sull'Identità Digitale consulta il sito dedicato. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Puoi accedere con la tua Carta di Identità Elettronica (CIE) con diverse modalità: “Desktop” – l’accesso al servizio avviene mediante un computer a cui è collegato un lettore di smartcard contactless per la lettura della CIE. Per abilitare il funzionamento della CIE sul tuo computer è necessario installare prima il “Software CIE“; “Mobile” – puoi accedere al servizio mediante uno smartphone dotato di interfaccia NFC e dell’app “Cie ID” con il quale effettuare la lettura della CIE; “Desktop con smartphone” – l’accesso al servizio avviene da computer e per la lettura della CIE; al posto del lettore di smart card contactless, puoi utilizzare il tuo smartphone se dotato di interfaccia NFC e dell’app “Cie ID“. Consulta i Tutorial per vedere come funziona. Per informazioni sulla carta e su come ottenerla consulta il sito dedicato. Al primo accesso al Fascicolo dovrai completare il tuo profilo inserendo il tuo numero di cellulare e la tua e-mail; il cellulare sarà utilizzato unicamente per alcuni servizi online quali ad esempio la prenotazione, l’e-mail dovrà essere validata e verrà utilizzata, oltre che per alcuni servizi online, per la ricezione delle notifiche. Successivamente, verrai indirizzato sulla pagina dei consensi dove dovrai esprimere le autorizzazioni che regolano il funzionamento del tuo FSE e la visibilità dei documenti che contiene. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| L'accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico può essere effettuato tramite TS-CNS (Tessera Sanitaria e Carta Nazionale dei Servizi), CNS o altre smartcard ad essa conformi contenenti un certificato digitale di autenticazione personale. Se possiedi una CNS valida e un lettore, accedi al FSE selezionando il tasto “Scegli modalità di accesso”. Inserisci la carta nel lettore collegato al computer e seleziona l'opzione “Entra con CNS”, quindi inserisci il PIN della carta che ti è stato rilasciato dall'Ente erogatore. Per maggiori informazioni sulla TS-CNS e sulle modalità di utilizzo consulta la guida al servizio. Al primo accesso al Fascicolo dovrai completare il tuo profilo inserendo il tuo numero di cellulare e la tua e-mail; il cellulare sarà utilizzato unicamente per alcuni servizi online quali ad esempio la prenotazione, l’e-mail dovrà essere validata e verrà utilizzata, oltre che per alcuni servizi online, per la ricezione delle notifiche. Successivamente, verrai indirizzato sulla pagina dei consensi dove dovrai esprimere le autorizzazioni che regolano il funzionamento del tuo FSE e la visibilità dei documenti che contiene. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione è consentito solo con SPID, CIE e CNS. Per maggiori informazioni consulta la pagina Accedi al tuo FSE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione è consentito solo con SPID, CIE e CNS. Per maggiori informazioni consulta la pagina Accedi al tuo FSE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Se hai le credenziali SPID (almeno di livello 2) puoi accedere al tuo FSE. Clicca sul bottone “Entra con SPID”: si aprirà la tendina da cui puoi selezionare il Gestore di Identità che ti ha rilasciato le credenziali SPID. Scegli il tuo Gestore di Identità dall’elenco. Segui la procedura del tuo Gestore per effettuare l’accesso. Guarda i videotutorial (gli esempi mostrano l'accesso con LepidaID, la modalità è simile per gli altri Identity Provider). Al termine del processo verrai indirizzato direttamente al tuo FSE. Al primo accesso al Fascicolo dovrai completare il tuo profilo inserendo il tuo numero di cellulare e la tua e-mail; il cellulare sarà utilizzato unicamente per alcuni servizi online quali ad esempio la prenotazione, l’e-mail dovrà essere validata e verrà utilizzata, oltre che per alcuni servizi online, per la ricezione delle notifiche. Successivamente, verrai indirizzato sulla pagina dei consensi dove dovrai esprimere le autorizzazioni che regolano il funzionamento del tuo FSE e la visibilità dei documenti che contiene. Per maggiori informazioni sulle credenziali SPID e su come ottenerle consulta il sito dedicato. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Vedi la pagina Accedi con SPID. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione è consentito solo con SPID, CIE e CNS. Per maggiori informazioni consulta la pagina Accedi al tuo FSE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso tramite smartcard è riservato solo a carte CNS e CIE. Per maggiori informazioni vedi le pagine Accedi con CNS e Accedi con CIE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Dichiarazione di accessibilità Questo sito è stato progettato e realizzato seguendo i principi di accessibilità previsti nella Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (comunemente chiamata "Legge Stanca", G.U. 17 gennaio 2004), recante «Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici». I requisiti di accessibilità di questo sito sono oggetto di costante verifica - sul piano tecnico e su quello dell’usabilità - nel rispetto del D.lgs 10 agosto 2018, n. 106 che ha recepito la direttiva UE 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio richiedendo l’allineamento dei siti Internet delle PA al livello 2.1 delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) del W3C (allegato A alla norma UNI EN 301549:2018). Grazie all'approccio Mobile first e all'implementazione della tecnologia Responsive Web Design, la navigazione del sito si adatta dinamicamente alle caratteristiche del dispositivo utilizzato (smartphone, tablet, PC desktop) consentendo una navigazione ottimizzata su dispositivi con dimensione/risoluzione differenti e con i principali sistemi operativi e browser, in modo del tutto trasparente all'utente. Nella realizzazione del sito si è privilegiato l’utilizzo di HTML5 e CSS3 per sfruttare al meglio le caratteristiche dei browser e dei dispositivi mobile attuali e futuri grazie al supporto di funzionalità avanzate e dinamiche; pertanto, in alcuni casi la validazione W3C della sintassi HTML e CSS può risultare non pienamente conforme. I colori utilizzati consentono un corretto contrasto tra i caratteri in primo piano e lo sfondo, secondo quanto indicato dai requisiti WCAG AA 2.1. Il testo è ridimensionabile tramite le opzioni del browser senza l’ausilio di tecnologie assistive e senza perdita di contenuto e funzionalità: tuttavia, con l’uso di browser particolarmente datati sono possibili casi di sovrapposizione di elementi, che non precludono in ogni caso l’accesso alle informazioni e alla navigazione. Ogni modello di pagina è stato sottoposto a verifiche attraverso l’utilizzo di strumenti automatici; nello specifico, sono stati impiegati: per la validazione sintassi HTML - W3C Markup NU HTML Validator per la validazione sintassi CSS - W3C CSS Validation Service per la valutazione di accessibilità - WAVE e MAUVE++ per la verifica puntuale del livello di contrasto tra i colori - WebAIM Contrast Checker Nonostante l'attenzione posta nelle fasi di progettazione e di realizzazione del sito e le continue verifiche e adeguamenti apportati per raggiungere un pieno allineamento a quanto stabilito dalle Linee Guida sull’accessibilità degli strumenti informatici emesse da AGID - Agenzia per l'Italia digitale, non è possibile escludere con certezza che una o più pagine possano tuttora risultare non pienamente accessibili per alcune categorie di utenti. Qualora dovesse verificarsi uno di questi casi, invitiamo gli utenti ad utilizzare il modulo online Feedback accessibilità per segnalare ogni eventuale non conformità, al fine di consentirne l'eliminazione nel più breve tempo possibile. Per un visione completa degli Obiettivi di accessibilità in vigore per le Amministrazioni Pubbliche è possibile visitare il portale dell'Agenzia per l'Italia Digitale. |
| Se hai dato il consenso alla consultazione i professionisti sanitari che ti prendono in cura potranno accedere ai tuoi documenti (ricorda che potrai comunque sempre oscurare singoli documenti per non permetterne l’accesso). In questo caso il professionista che ti prende in cura potrebbe:effettuare ricerche (ad esempio per vedere la lista di tutti i tuoi referti di radiologia)visualizzare un singolo documento (ad esempio un referto di radiologia)modificare il consenso alla consultazione, se manifesti questa volontà: se tu non lo hai mai espresso prima, potrai rilasciare il consenso al medico affinché possa vedere subito i tuoi documentiNota bene: ogni volta che qualcuno effettua una operazione sul tuo FSE ne verrà mantenuta una traccia (chi ha fatto cosa e quando) che potrai consultare nella sezione Notifiche A fronte di queste operazioni potrai anche decidere di ricevere una email, ti sarà sufficiente indicare mediante l'apposita funzionalità per quali notifiche vuoi ricevere l’email.Comunicazioni dalle aziende sanitarieAzienda Ospedaliero-Universitaria di Bologna- Policlinico S. Orsola-Malpighi Se un professionista modifica il tuo consenso alla consultazione nel percorso di cura, ti verrà chiesto il numero di cellulare al quale verrà inviato un SMS per informarti dell’operazione. Se hai ricevuto questo SMS per sbaglio (ad esempio per inserimento di un numero sbagliato), ti chiediamo di segnalarlo al servizio di help desk in modo che si possa sistemare l’errore. |
| ER Salute è l'app della Regione Emilia-Romagna per accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico e ai suoi servizi sanitari online. Per entrare nel mondo della sanità digitale è sufficiente essere assistiti in Emilia-Romagna e avere un account SPID. Non ce l’hai? Scopri come ottenerlo! Cosa puoi fare Accedendo con SPID visualizzare i documenti del tuo Fascicolo Sanitario Elettronicoesprimere i consensi per indicare chi può accedere ai tuoi documenti visualizzare l’elenco dei farmaci da ritirare in farmacia e i relativi codici a barre per il ritiro in farmacia senza promemoria cartaceo visualizzare gli appuntamenti prenotati e il promemoria della prenotazione visualizzare le impegnative elettroniche prenotare una o più (fino a quattro) impegnative in SSN prenotare una o più prestazioni in Libera Professione prenotare visite in libero accesso, di sanità pubblica, di medicina sportiva modificare o disdire una prenotazione pagare una prenotazione, accedendo ai servizi del portale regionale PagoOnLine (solo per i celiaci) visualizzare il credito residuo, il codice PIN e lo storico delle spese effettuateSe utilizzi la funzionalità Logout, presente nel menù Impostazioni, al successivo accesso non potrai avvalerti del riconoscimento biometrico, ma dovrai autenticarti nuovamente con SPID. Senza autenticazione Pagare l'importo relativo ad una prenotazione, accedendo ai servizi del portale regionale PagoOnLine Scarica l'app Requisiti minimiAndroid: versione 5.1 o superioreiOS: versione 11 o superiore |
| Puoi accedere al tuo Fascicolo Sanitario Elettronico con una delle modalità previste. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Solo i genitori o i tutori che hanno già effettuato un accesso al proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) possono creare un FSE anche per i loro figli minorenni. Non è possibile effettuare la registrazione on line di cittadini minorenni. Il genitore deve andare agli sportelli dedicati per registrare i minori e associarli al proprio FSE. Se vuole, può associare anche l’FSE dell’altro genitore, purchè abbia già effettuato un accesso al proprio FSE. Se si reca allo sportello un solo genitore e vuole associare il minore solo al proprio FSE deve presentare: • Documento di identità • 1 Modulo per l'accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico del minore compilato e firmato (ogni modulo può essere utilizzato al massimo per tre minori) Se si recano allo sportello entrambi i genitori ed entrambi vogliono associare il minore al proprio FSE, devono presentare: • Documenti di identità di entrambi i genitori • 2 Moduli per l'accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico del minore compilato e firmato (ogni modulo può essere utilizzato al massimo per tre minori) Se si reca allo sportello un solo genitore e vuole associare il minore al FSE di entrambi i genitori deve presentare: • Documenti di identità di entrambi i genitori • 2 Moduli per l'accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico del minore compilati e firmati (ogni modulo può essere utilizzato al massimo per tre minori) NOTE IMPORTANTI • È necessario informare l’operatore dello sportello che si tratta di un minore. In questo modo è possibile eseguire una corretta registrazione • il minore non ha bisogno di un indirizzo e-mail • i minorenni autodeterminati/emancipati – cioè quei minori che hanno già 16 anni e non sono più soggetto alla potestà dei genitori - sono gestiti come minorenni nel caso del FSE • quando il minore compie 18 anni, potrà lui stesso accedere al proprio FSE con una delle modalità previste e l’accesso da parte dei genitori verrà precluso. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| L’accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) di un cittadino è consentito al tutore legale, all’amministratore di sostegno e al curatore del minore nominato ai sensi dell’art. 473 bis 7, comma 2, c.p.c..Il tutore, l’amministratore di sostegno o il curatore deve avere effettuato almeno un accesso al proprio FSE. Il tutore, l’amministratore di sostegno o il curatore deve andare a uno degli sportelli dedicati per registrare il tutelato e associarlo al proprio FSE. Il tutore, amministratore di sostegno o il curatore devono presentarsi allo sportello con: Documento di identità del tutore, dell’amministratore di sostegno o del curatore e sua fotocopia Documentazione dell’Autorità giudiziaria che attesti la nomina a tutore, ad amministratore di sostegno o a curatore ex 473 bis 7, comma 2, c.p.c.. Nel caso in cui venga prodotto un Provvedimento di nomina come amministratore di sostegno o come curatore ai sensi dell’art. 473 bis 7, comma 2, c.p.c. lo stesso deve contenere anche l’attribuzione del potere, conferito dal Giudice all'amministratore o al curatore, di compiere gli atti relativi alla cura della persona a favore del beneficiario. L’accesso al FSE, inoltre, è consentito anche a tutti coloro ai quali, con Provvedimento dell’Autorità giudiziaria, sia stato attribuito il potere di compiere gli atti relativi alla cura della persona a favore di un altro soggetto beneficiario. Anche in questo caso è necessario presentarsi allo sportello con: Documento di identità del rappresentante e sua fotocopia; Documentazione dell’Autorità giudiziaria che attesti la nomina e che attesti il conferimento al nominato dei poteri riguardanti il compimento degli atti relativi alla cura della persona del soggetto beneficiario. NOTE IMPORTANTI: È necessario informare l’operatore dello sportello che si tratta di un tutelato. In questo modo è possibile eseguire una corretta registrazione L’operatore eseguirà l’associazione tra tutore/amministratore di sostegno/curatore e soggetto a tutela/amministrazione/curatela. Questo permetterà al tutore/amministratore di sostegno/curatore di accedere all’FSE del tutelato dal proprio Fascicolo Sanitario Elettronico. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| I documenti che non rientrano in una delle altre tipologie, li potrai trovare in questa cartella (ad esempio, il libretto sanitario, un certificato di idoneità sportiva o una certificazione per il diritto all'esenzione). |
| ER Salute è l'app della Regione Emilia-Romagna per accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico e ai suoi servizi sanitari online. Per entrare nel mondo della sanità digitale è sufficiente essere assistiti in Emilia-Romagna e avere un account SPID. Non ce l’hai? Scopri come ottenerlo! Cosa puoi fare Accedendo con SPID visualizzare i documenti del tuo Fascicolo Sanitario Elettronico esprimere i consensi per indicare chi può accedere ai tuoi documenti visualizzare l’elenco dei farmaci da ritirare in farmacia e i relativi codici a barre per il ritiro in farmacia senza promemoria cartaceo visualizzare gli appuntamenti prenotati e il promemoria della prenotazione visualizzare le impegnative elettroniche prenotare una o più (fino a quattro) impegnative in SSN prenotare una o più prestazioni in Libera Professione prenotare visite in libero accesso, di sanità pubblica, di medicina sportiva modificare o disdire una prenotazione pagare una prenotazione, accedendo ai servizi del portale regionale PagoOnLine (solo per i celiaci) visualizzare il credito residuo, il codice PIN e lo storico delle spese effettuate Se utilizzi la funzionalità Logout, presente nel menù Impostazioni, al successivo accesso non potrai avvalerti del riconoscimento biometrico, ma dovrai autenticarti nuovamente con SPID. Senza autenticazione Pagare l'importo relativo ad una prenotazione, accedendo ai servizi del portale regionale PagoOnLine Scarica l'app Requisiti minimi Android: versione 5.1 o superiore iOS: versione 11 o superiore |
| A partire dal 9 Ottobre 2023 potrai visualizzare da FSE/CUPWEB/APP tutti i tuoi appuntamenti, compresi quindi gli appuntamenti:passati, ovvero quelli per cui le prestazioni prenotate sono state già erogate rispetto alla data “odierna”;interni, ovvero presi sulle cosiddette “agende interne” (cioè gli appuntamenti prenotati direttamente dallo specialista o da un punto di accesso “aziendale”);annullati, con l’indicazione della data massima annullamento e la data di effettivo annullamento.In un primo periodo, la nuova funzione sarà visibile solo sui dispositivi mobile abilitati.Alcuni esempi: 1. appuntamento già pagato e non cancellato, con indicazione della data massima di annullamentonon è visibile il pulsante “pagamento online” perché l’appuntamento è già stato pagato;sono visibili i pulsanti stampa pro-memoria e stampa riepilogo costi perché l’appuntamento non è stato cancellato 2. appuntamento “interno” da cancellare e/o spostare:è abilitato il pulsante disdici ed è indicata la “data massima di annullamento”, in modo tale che tu possa procedere per tempo senza incorrere nella sanzione per “mancata disdetta” o “disdetta tardiva”;non è abilitato il pulsante modifica data e ora ed è esplicitamente indicato che l’appuntamento è “non modificabile online” in quanto per questa tipologia di appuntamenti (interni) è preferibile mantenere quella data appuntamento o rivolgersi direttamente all’ambulatorio per fissare un nuovo appuntamento;sono visibili i pulsanti stampa pro-memoria e stampa riepilogo costi perché l’appuntamento non è stato ancora cancellato;non è visibile il pulsante “pagamento online” perché l’appuntamento è già pagato (se non pagato, il pulsante “pagamento online” sarebbe visibile). |
| Autocertificazione per esenzione dal ticket prime visite specialistiche ambulatoriali per composizione nucleo familiare fiscale (FA2)A partire dal 1° gennaio 2019 tutti i residenti in Emilia-Romagna appartenenti a nuclei fiscali con almeno 2 figli a carico, limitatamente ai genitori ed ai figli a carico, sono esentati dal pagamento della quota di compartecipazione per la prima visita specialistica (23 €). L’esenzione spetta al genitore, al coniuge e ai figli a carico purché residenti in Emilia Romagna.A tutti i soggetti che hanno diritto a questa esenzione presenti nell'anagrafe regionale degli Assistiti viene attribuito, in automatico sulla base delle informazioni presenti sulle dichiarazioni dei redditi rese disponibili dall’Agenzia delle Entrate, un codice (FA2) per l’esenzione dal ticket per reddito. È possibile verificare la presenza del codice di esenzione accedendo al tuo Fascicolo Sanitario Elettronico nella sezione Profilo\Dati personaliSe ritieni di avere diritto (o non avere più diritto) all’esenzione dal ticket prime visite per una modifica del tuo nucleo familiare fiscale intervenuta successivamente a quanto presentato dall’Agenzia delle Entrate, puoi compilare ed inviare l’autocertificazione che attesti la nuova composizione del nucleo familiare fiscale dal tuo FSE puoi utilizzare la voce Autocertificazioni presente nel menù di sinistra o nel menù in alto “Servizi on line”, compilando il modulo disponibile dopo aver utilizzato il tasto “Esenzione per nucleo familiare” .In alternativa puoi utilizzare il tasto “+ Nuova esenzione per nucleo familiare” raggiungibile tramite la voce “Dati personali” del menù in alto “Profilo” Nuova esenzione per nucleo familiare (FA2):compilando questa autocertificazione, occorre dichiarare (al punto 1) tutti i familiari del nucleo che hanno diritto a questa esenzione, inserendo sia il dichiarante (che viene compilato in automatico con i propri dati), sia i figli a carico (che per beneficiare dell’esenzione devono essere almeno due) ed eventualmente il coniuge.Così facendo l’esenzione FA2 viene assegnata a tutti i componenti del nucleo che vengono indicati. |
| Dal 1 settembre 2020 è stato abolito il superticket (Legge di Bilancio 2020) e, di conseguenza, non è più necessario dichiarare la fascia di reddito.Se avevi dichiarato una fascia di reddito, essa risulterà scaduta al 31 agosto 2020. |
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Autocertificazione per esenzione dal ticket per reddito/ disoccupazione Verifica se hai i requisiti per poter chiedere l’esenzione per reddito qualora non ti sia stata assegnata d’ufficio, accedendo alla pagina Certificazione esenzione ticket per reddito — Salute (regione.emilia-romagna.it)Per maggiori informazioni puoi consultare anche le FAQ. Come rilasciare una autocertificazione Nella sezione Profilo\Dati personali puoi verificare le tue esenzioni dal ticket che risultano registrate nell’Anagrafe Regionale Assistiti. Se hai già una esenzione totale (ad esempio per invalidità o per reddito) non occorre presentare alcuna autocertificazione.Se non hai una esenzione totale ma, dopo aver verificato i tuoi requisiti, ritieni di avere diritto ad una esenzione per reddito, per disoccupazione o per famiglie con almeno due figli a carico, puoi rilasciare l’autocertificazione semplicemente cliccando sul pulsante “+ Nuova esenzione per reddito/disoccupazione” e compilare il modulo che viene proposto. Puoi anche accedere alla stessa funzionalità dal menù Servizi on line scegliendo la voce Autocertificazioni ed utilizzando poi il pulsante “Esenzione per reddito/disoccupazione” Nuova esenzione per nucleo reddito/disoccupazione:Per compilare questa autocertificazione devi scegliere a quale delle categorie appartieni,ESENTE PER ETA' E REDDITO (E01):in questo caso l’esenzione viene registrata ed è visibile sul tuo Fascicolo Sanitario Elettronico (dopo qualche giorno)TITOLARE ASSEGNO (EX PENSIONE) SOCIALE (E03), o familiare a carico:in questo caso chi è maggiorenne deve richiedere l’esenzione dal proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (sia il titolare di assegno, sia il familiare a carico), invece i minorenni a carico devono essere indicati dal genitore sulla sua autocertificazione, utilizzando l'apposita voce “Da compilare se è presente un minore a carico”TITOLARE DI PENSIONE AL MINIMO (E04), o familiare a carico:in questo caso chi è maggiorenne deve richiedere l’esenzione dal proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (sia il titolare di assegno, sia il familiare a carico), invece i minorenni a carico devono essere indicati dal genitore sulla sua autocertificazione, utilizzando l'apposita voce “Da compilare se è presente un minore a carico”DISOCCUPATO (E02) o familiare a carico del disoccupato:in questo caso chi è maggiorenne deve richiedere l’esenzione dal proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (sia il titolare di assegno, sia il familiare a carico), invece i minorenni a carico devono essere indicati dal genitore sulla sua autocertificazione, utilizzando l'apposita voce “Da compilare se è presente un minore a carico”. Solo se dichiari di essere a carico di disoccupato devi indicare il nome e cognome del familiare disoccupatoLAVORATORE COLPITO DALLA CRISI (E99), o familiare a carico del disoccupato:in questo caso chi è maggiorenne deve richiedere l’esenzione dal proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (sia il titolare di assegno, sia il familiare a carico), invece i minorenni a carico devono essere indicati dal genitore sulla sua autocertificazione, utilizzando la apposita voce “Da compilare se è presente un minore a carico” |
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Autocertificazione per esenzione dal ticket per reddito/disoccupazione Verifica se hai i requisiti per poter chiedere l’esenzione per reddito qualora non ti sia stata assegnata d’ufficio, accedendo alla pagina Certificazione esenzione ticket per reddito — Salute (regione.emilia-romagna.it)Per maggiori informazioni puoi consultare anche le FAQ. Come rilasciare una autocertificazione Nella sezione Profilo\Dati personali puoi verificare le tue esenzioni dal ticket che risultano registrate nell’Anagrafe Regionale Assistiti. Se hai già una esenzione totale (ad esempio per invalidità o per reddito) non occorre presentare alcuna autocertificazione.Se non hai una esenzione totale ma, dopo aver verificato i tuoi requisiti, ritieni di avere diritto ad un'esenzione per reddito, per disoccupazione, puoi rilasciare l’autocertificazione semplicemente cliccando sul pulsante “+ Nuova esenzione per reddito/disoccupazione” e compilare il modulo che viene proposto. Puoi anche accedere alla stessa funzionalità dal menù Servizi on line scegliendo la voce Autocertificazioni ed utilizzando poi il pulsante “Esenzione per reddito/disoccupazione” Nuova esenzione per nucleo reddito/disoccupazione:Per compilare questa autocertificazione devi scegliere a quale delle categorie appartieni,ESENTE PER ETA' E REDDITO (E01):in questo caso l’esenzione viene registrata ed è visibile sul tuo Fascicolo Sanitario Elettronico (dopo qualche giorno)TITOLARE ASSEGNO (EX PENSIONE) SOCIALE (E03), o familiare a carico:in questo caso chi è maggiorenne deve richiedere l’esenzione dal proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (sia il titolare di assegno, sia il familiare a carico), invece i minorenni a carico devono essere indicati dal genitore sulla sua autocertificazione, utilizzando l'apposita voce “Da compilare se è presente un minore a carico”TITOLARE DI PENSIONE AL MINIMO (E04), o familiare a carico:in questo caso chi è maggiorenne deve richiedere l’esenzione dal proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (sia il titolare di assegno, sia il familiare a carico), invece i minorenni a carico devono essere indicati dal genitore sulla sua autocertificazione, utilizzando l'apposita voce “Da compilare se è presente un minore a carico”DISOCCUPATO (E02) o familiare a carico del disoccupato:in questo caso chi è maggiorenne deve richiedere l’esenzione dal proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (sia il titolare di assegno, sia il familiare a carico), invece i minorenni a carico devono essere indicati dal genitore sulla sua autocertificazione, utilizzando l'apposita voce “Da compilare se è presente un minore a carico”. Solo se dichiari di essere a carico di disoccupato devi indicare il nome e cognome del familiare disoccupatoLAVORATORE COLPITO DALLA CRISI (E99), o familiare a carico del disoccupato:in questo caso chi è maggiorenne deve richiedere l’esenzione dal proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (sia il titolare di assegno, sia il familiare a carico), invece i minorenni a carico devono essere indicati dal genitore sulla sua autocertificazione, utilizzando la apposita voce “Da compilare se è presente un minore a carico” |
| Nella sezione delle autocertificazioni puoi inserirne di nuove e puoi vedere quelle che hai già compilato ed inviato; per ognuna puoi verificarne lo stato: il modulo è stato inviato il modulo è stato elaborato: verifica nelle notifiche l’esito puntuale dell’operazione il modulo è stato respinto per errori nella compilazione il modulo è stato sostituito da un modulo compilato successivamente |
| Attraverso il tuo FSE è possibile inviare varie tipologie di autocertificazioni per l'ottenimento delle esenzioni (per figli a carico e per reddito/disoccupazione) e per la revoca delle stesse. Ti sarà sufficiente compilare i campi contenuti nei moduli online ed inviarli. Cosa puoi autocertificare: ● Esenzione FA2 (nuclei familiari fiscali con almeno 2 figli a carico) ● Esenzione dal ticket per reddito/disoccupazione ● Revoca esenzione FA2/esenzione dal ticket per reddito/disoccupazione Nella pagina Profilo > Dati personali troverai le eventuali esenzioni derivanti dalle tue autocertificazioni. |
| ATTENZIONE: Con il decreto legge 105 del 10 agosto 2023 è stato abolito l’obbligo di isolamento in caso di positività al virus COVID-19, inoltre dal 1 luglio 2023 non vengono più rilasciate nuove certificazioni verdi COVID-19. La funzionalità di trasmissione dell’autotest del Tampone Rapido Antigenico COVID-19 può essere utilizzata solo dai cittadini che hanno ricevuto la dose booster e non presentano sintomi. È possibile trasmettere l’esito del Tampone Rapido Antigenico COVID-19, utilizzando la voce Autotesting tampone presente nel menù Servizi on lineDevono essere compilati tutti i dati richiesti nel modulo.I tamponi rapidi ammessi sono quelli presenti in questa lista.Deve essere allegata l’immagine dell’esito del tampone, insieme alla confezione del tampone. L’immagine del tampone da caricare non deve superare i 4 Mb.Completato l’inserimento dei dati, con il tasto Invia dati tampone, sarà possibile trasmettere le informazioni, dichiarando la veridicità delle informazioni inserite.Conclusa l’operazione verrà visualizzato il messaggio relativo alla corretta trasmissione delle informazioni.Nel caso in cui l’utente che ha inserito i dati del tampone non abbia i requisiti (dose booster) gli comparirà un messaggio di errore nella parte superiore del modulo.L'informazione relativa alla trasmissione dei dati dei tamponi rapidi, sarà visibile nell'elenco notifiche (la tipologia della notifica è Trasmissione esito tampone rapido). |
| Se stai utilizzando il tuo FSE (o il Fascicolo di un altro utente maggiorenne da cui sei stato delegato), attraverso questo servizio puoi effettuare il cambio del medico attuale - scegliendone uno di tuo gradimento all'interno di una lista di medici disponibili - o puoi revocare il medico di famiglia attuale senza effettuare la scelta di un nuovo medico.Puoi accedere al servizio dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Cambio/Revoca medico di famiglia dal menu a discesa del bottone Servizi on line:In alternativa, puoi accedere al servizio scegliendo la voce I miei medici dal menu a discesa del bottone Profilo:e selezionando successivamente Cambia o revoca medico di famiglia dal pannello con i dati del tuo attuale medico che ti viene mostrato:Accedendo al servizio ti verrà mostrato questo pannello, dal quale potrai scegliere la funzione che ti interessa:Se invece stai utilizzando il FSE di un minore collegato al tuo Fascicolo, ti si possono presentare due casi:per i minori di età inferiore a 6 anni, attraverso questo servizio puoi effettuare il cambio del pediatra attuale - scegliendone uno di tuo gradimento all'interno di una lista di pediatri disponibili - o puoi revocare il pediatra attuale senza effettuare la scelta di un nuovo medico, come puoi vedere dal pannello che ti sarà mostrato:per i minori di età superiore ai 6 anni - che possono essere seguiti sia da un pediatra che da un medico di famiglia - oltre alle funzioni indicate in precedenza ti verrà offerta la possibilità di fare assistere il minore dallo stesso medico che assiste te e/o l'altro genitore, attraverso la funzionalità Modifica il medico con il tuo medico di famiglia, come puoi vedere dal pannello che ti sarà mostrato in questo caso:Solo se il minore di età superiore ai 6 anni è già assistito dallo stesso medico di famiglia di uno dei genitori, il pannello che ti sarà mostrato avrà questo aspetto: |
| Possono essere prenotabili on line i promemoria e le ricette rosse hanno queste caratteristiche: PROMEMORIA: il promemoria deve riportare il numero, come indicato nell'immagine seguenteRICETTA ROSSA: la ricetta rossa deve riportare il codice SOLE (16 caratteri) e il codice impegnativa (15 caratteri SOLO NUMERICI), come indicato nell'immagine seguente: |
| Sotto il menu I miei documenti trovi il bottone Carica documento:Puoi utilizzare questa funzione per completare il tuo FSE, inserendo documenti disponibili solo in fomato cartaceo, o i documenti in formato elettronico che non sono stati inseriti automaticamente nel Fascicolo.I file devono essere in formato pdf, jpeg, jpg, png o gif, e devono avere una dimensione massima di 20MB ciascuno.Con il bottone Scegli file puoi selezionare un file sul tuo computer: i campi contrassegnati con * sono obbligatori e servono a descrivere il documento che stai caricando, associandogli le stesse informazioni che qualificano i documenti ricevuti dalla rete SOLE.Utilizzando il bottone Carica documento il file viene inserito nel tuo FSE, e potrai trovarlo selezionando la voce Caricati da me del menu I miei documenti, o nella lista generale dei documenti.NOTE IMPORTANTI: il FSE è alimentato automaticamente con i documenti sanitari prodotti dalle strutture pubbliche della Regione Emilia-Romagna, e da un certo numero di strutture private convenzionate. Se possiedi documentazione sanitaria prodotta altrove o da strutture private, puoi caricarla manualmente nel tuo FSE utilizzando questa funzione. In questo modo la tua storia clinica on line sarà sempre aggiornata e completa. |
| Nella sezione Celiachia del tuo Profilo trovi le informazioni necessarie per il credito mensile per l'approvvigionamento dei prodotti senza glutine e potrai: visualizzare il credito disponibile aggiornato all'ultima transazione effettuata; visualizzare in tempo reale lo storico delle spese effettuate; visualizzare e/o aggiornare i dati della tua tessera TEAM abilitata al credito celiachia. visualizzare il codice PIN celiachia e, all'occorrenza, generarne in modo automatico uno nuovo (questa azione può essere eseguita anche da un delegato all'accesso dell'FSE collegato. Ricorda che se non hai la tessera sanitaria con te (ad esempio perché l'hai smarrita o perché è scaduta e stai aspettando quella nuova), puoi sempre recarti presso una qualsiasi farmacia e acquistare i prodotti col semplice PIN celiachia (questo è possibile perché le farmacie, per identificarti, utilizzano solo codice fiscale+PIN, mentre la piccola e grande distribuzione utilizza anche le informazioni contenute nel chip della tessera sanitaria) Crisi mondiale produzione microchip — Salute (regione.emilia-romagna.it)Per via della crisi mondiale dei microchip le nuove Tessere possono essere fornite senza chip per cui si consiglia di mantenere la vecchia tessera che avrà una proroga di scadenza al 31.12.2023Per utilizzare il buono celiachia dematerializzato si potrà comunque continuare ad utilizzare la Tessera Sanitaria con microchip anche se scaduta di validità e non attivata (quindi non in possesso di PIN PUK). Si precisa quindi che è fondamentale non distruggere la Tessera Sanitaria “scaduta” (sostituita con la nuova Tessera Sanitaria senza micro chip) in quanto sarà ancora lo strumento per continuare ad erogare i buoni celiachia presso i punti vendita. Si precisa anche che per l’uso dei buoni celiachia non è necessario aggiornare il certificato della Tessera Sanitaria o dotarsi di PIN/PUK. |
| Il servizio - che trova collocazione all'interno del portale del Progetto SOLE, e che è accessibile senza necessità di credenziali - consente di consultare l'elenco dei medici di famiglia e dei pediatri che operano presso le Aziende sanitarie della Regione Emilia-Romagna.Puoi accedere a questo servizio dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Cerca medico dal menu a discesa del bottone Servizi on line:È possibile cercare medici e pediatri per nome (o parte del nome), cognome (o parte del cognome) e per prossimità ad un indirizzo o ad un comune (eventualmente specificando che l'ambito di ricerca è limitato al territorio comunale, o all'intero distretto sanitario di cui il comune fa parte).La ricerca si esegue compilando gli opportuni campi nella schermata di accesso al servizio, e viene avviata utilizzando il bottone Cerca medico:Se la ricerca è stata effettuata per nome / cognome, ti verrà mostra una schermata di questo tipo:La schermata contiene i dati relativi al rapporto tra medico / pediatra e Servizio Sanitario Regionale (AUSL, Distretto, Nucleo di Cure Primarie ed eventuale Medicina di Gruppo di appartenenza), indirizzo e orari di ricevimento dell'ambulatorio o degli ambulatori in cui esercita la propria attività. La cartografia (navigabile) evidenza con il marcatore rosso (se abbiamo cercato un medico) o blu (se abbiamo cercato un pediatra) la posizione dell'ambulatorio (possono essere presenti più marcatori, se il medico o il pediatra opera in più ambulatori). Da questa schermata, utilizzando il modulo in alto a sinistra è possibile eseguire una nuova ricerca.Se invece hai effettuato una ricerca solo per cognome (o parte del cognome), o per prossimità all'indirizzo (tuo o di altri), o per comune/distretto, il sistema risponderà con una lista contenente i nomi che soddisfano la tua ricerca:La cartografia visualizzerà comunque le posizioni di tutti gli ambulatori dei medici e/o pediatri contenuti nella lista (che puoi vedere in basso a sinistra, nella schermata di risposta), e selezionando uno dei nomi potrai visualizzare in altro a destra la relativa scheda di dettaglio, mentre sulla cartografia verrà evidenziata la posizione del relativo ambulatorio.In tutte le cartografie è possibile - cliccando con il puntatore del mouse sul marcatore, o toccando lo schermo su dispositivi mobile - aprire una scheda sintetica con i dati del relativo ambulatorio: NOTA IMPORTANTE:Si precisa che la mappa e la geolocalizzazione degli studi possono non essere corretti per ritardi sugli aggiornamenti da parte del fornitore della cartografia utilizzata. Per segnalazioni su eventuali informazioni errate o mancanti ti invitiamo a compilare il modulo che troverai in questa pagina. |
| Verifica qual è la prima data disponibile per le prestazioni di cui necessiti, presso le strutture che le erogano.L'opzione Richiesta prima disponibilità per più prescrizioni Sole è attiva su solo alcune delle Aziende Sanitarie della Regione Emilia-Romagna , specificate accanto all'opzione stessa. Queste Aziende Sanitarie gestiscono anche la richiesta prima disponibilità per una ricetta con più prestazioni; la lista delle prime disponibilità restituita tiene conto dieventuali regole di erogabilità in base ai dati anagrafici dell'assistito.Per le Aziende Sanitarie su cui non è richiedibile la prima disponibilità per più ricette, il servizio è consultabile per una sola prestazione per volta; la lista delle disponibilità restituita non tiene conto di eventuali regole di erogabilità in base ai dati anagrafici dell'assistito. |
| Inserisci - tutta o in parte - la descrizione della prestazione per la quale vuoi verificare la disponibilità.Cliccando sul bottone Prosegui puoi procedere con la ricerca; il sistema propone le stesse maschere utilizzate nel processo di Nuova Prenotazione. |
| Verifica quali sono le strutture che erogano le prestazioni prenotabili on line da te indicate.Clicca su Cerca strutture eroganti per più ricette se sei in possesso di più ricette Sole e vuoi cercare le strutture ad esse relative.Clicca su Cerca strutture eroganti per una ricetta se sei in possesso di una ricetta Sole e vuoi cercare le strutture ad essa relativa.Clicca su Cerca strutture eroganti per prestazioni di libero accesso se non hai una prescrizione Sole e vuoi cercare le strutture ove effettuare visite specialistiche erogate in regime di Servizio sanitario nazionale per cui non è richiesta l'impegnativa del medico. |
| Inserisci - tutta o in parte - la descrizione della prestazione per la quale vuoi ricercare le strutture eroganti.Cliccando sul bottone Prosegui puoi procedere con la ricerca; il sistema propone le stesse maschere utilizzate nel processo di Nuova Prenotazione. |
| Tramite il tuo FSE puoi consultare e gestire anche le certificazioni per il diritto all'esenzione. Se in fase di rilascio, da parte del medico, del certificato per il diritto all’esenzione hai dato il consenso alla trasmissione all’Anagrafe Sanitaria la certificazione verrà memorizzata nello stato “REGISTRATO”: se invece non hai dato il consenso alla trasmissione, lo stato sarà “NON REGISTRATO”: In quest’ultimo caso, tramite il tasto “Registra esenzione”, potrai in qualunque momento trasmettere l’informazione all’Anagrafe Sanitaria.La registrazione dell’esenzione da parte dell’Anagrafe Sanitaria comporterà l'immissione di un nuovo libretto sanitario aggiornato. |
| Conferma la disdetta dell'appuntamento facendo click sul bottone Disdici per disdire definitivamente l'appuntamento. Per tornare, invece, all'elenco degli appuntamenti fai click sul bottone Annulla operazione. |
| Conferma la disdetta dell'appuntamento facendo click sul bottone Disdici per confermare definitivamente la disdetta dell'appuntamento. Se, invece, vuoi annullare l'operazione di disdetta fai click sul bottone Annulla operazione per tornare all'elenco delle tue prenotazioni. |
| La funzione Configura notifiche ti consente di indicare per quali - tra gli eventi che hanno interessato il tuo FSE - ricevere un avviso via mail. Puoi accedere a questa funzione dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Configura notifiche dal menu a discesa del bottone Notifiche:Se invece sei all'interno della funzione Elenco notifiche, puoi scegliere la voce Configura notifiche dal menu contestuale Notifiche sulla sinistra dello schermo:Nella lista che ti viene presentata puoi scegliere per quali eventi ricevere una mail: è sufficiente che tu spunti le caselle desiderate e, al termine, conferma cliccando sul bottone Salva configurazione.Gli avvisi via mail verranno inviati all'indirizzo presente nel tuo profilo, la configurazione delle Notifiche può essere variata in qualsiasi momento.Se hai scelto di ricevere avvisi via mail, al verificarsi di ogni evento selezionato riceverai un messaggio come questo (relativo alla pubblicazione di un documento, nel caso specifico un referto):NOTE IMPORTANTI:La notifica Variazione/scadenza medico abilita l’invio di una mail, nel FSE del genitore, che ricorda la scadenza dell'assistenza pediatrica di un minore di 14 anni. La mail è inviata, una sola volta, un mese prima del compimento dei 14 anni del minore. Si ricorda che, in questo caso, sarà possibile effettuare il cambio con il proprio medico di base tramite la funzione apposita. |
| Quando accedi al tuo fascicolo per la prima volta, ti viene chiesto di rilasciare i due consensi:il consenso alla consultazione del FSEil consenso alla consegna on line dei refertiConsenso alla consultazione del FSEPer permettere la consultazione dei dati contenuti nel FSE al professionista sanitario che interviene nel percorso assistenziale, ti viene richiesto di esprimere uno specifico consenso alla consultazione dei dati e dei documenti presenti nel Fascicolo.Il mancato conferimento del consenso alla consultazione non comporta in ogni caso alcuna conseguenza sulla garanzia dell’erogazione delle prestazioni del servizio sanitario nazionale e dei servizi socio-sanitari.È inoltre sempre possibile – pur avendo conferito il consenso alla consultazione del proprio FSE - decidere di non far conoscere i dati relativi a singoli episodi di cura; puoi utilizzare questa possibilità – che si definisce “oscuramento” – attraverso la funzione accessibile attraverso la scheda di ogni singolo documento, direttamente all'interno del tuo FSE. L'oscuramento di dati e documenti sanitari e socio-sanitari avviene con modalità tali da garantire che tutti o alcuni dei soggetti abilitati all'accesso al FSE per le finalità di cura non vengano a conoscenza dell’esistenza di tali dati e del fatto che l'assistito ha espresso la volontà di oscurarli.Per maggiori dettagli consulta l'informativa e consenso al trattamento dei dati personali.Consenso alla consegna on line dei refertiIn forza del D.P.C.M. 8 agosto 2013, è possibile utilizzare il Fascicolo Sanitario per evitare l’obbligo di ritiro dei referti cartacei, utilizzando la consegna sostitutiva on line. Rilasciando questo consenso, il referto presente sul Fascicolo avrà valore effettivo, e non sarai più tenuto a recarti personalmente presso la struttura sanitaria per il ritiro del referto cartaceo, realizzando tra l’altro un significativo risparmio di tempo.Il consenso alla consegna on line dei referti deve essere esplicitamente rilasciato anche se già oggi sei titolare di un FSE.Questa modalità di ritiro – pur essendo già adottata da tutte le Aziende della Regione Emilia-Romagna – è in fase di progressiva estensione. In fase di prima applicazione, vengono rese disponibili in modalità digitale le copie informatiche dei referti relativi alle prestazioni di laboratorio e radiologia.Per quanto riguarda le prestazioni di radiologia, per alcuni accertamenti resta la necessità di ritirare il CD/DVD contenente le immagini relative all'esame: è quindi consigliato verificare le istruzioni che hai ricevuto al momento dell’esecuzione della prestazione, oppure contattare direttamente la struttura dove ti sei recato.Sono previste particolari cautele a tutela della privacy e del diritto ad una corretta illustrazione del contenuto diagnostico: in caso di accertamenti di particolare delicatezza, i referti relativi potranno essere conferiti, previo espresso consenso, nel FSE solo successivamente al colloquio con il medico; la possibilità di effettuare il ritiro on-line non si applica alle analisi genetiche e agli accertamenti sull'HIV, per i quali resta fermo l'obbligo di cui all'art. 5 della legge n. 135 del 5 giugno 1990 di adottare ogni misura o accorgimento per la tutela dei diritti della persona e della sua dignità, prevedendo la necessaria intermediazione del medico.Potrai rilasciare entrambi i consensi anche per i minori o i soggetti a tutela legale ai cui Fascicoli Sanitari sei autorizzato ad accedere, o per i soggetti di cui sei amministratore di sostegno; i minori già in possesso di FSE - una volta compiuto il diciottesimo anno di età - dovranno presentarsi a loro volta ad uno sportello per ottenere le credenziali di accesso e rilasciare nuovamente i consensi.Per maggiori dettagli consulta l'informativa della consegna on line dei referti |
| Il servizio - che viene erogato attraverso il portale TdAER, sistema di monitoraggio dei tempi di attesa di 42 visite ed esami nelle strutture sanitarie pubbliche e private accreditate della Regione Emilia-Romagna - consente di consultare i tempi di erogazione di prime visite ed esami strumentali presso ogni Azienda sanitaria. Puoi accedere a questo servizio dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Consultazione tempi di attesa dal menu a discesa del bottone Servizi on line: Per ciascuna prestazione monitorata viene indicata la percentuale di prenotazioni effettuate con tempo di attesa inferiore agli standard regionali - 30 gg. per le visite e 60gg. per la diagnostica. Il colore verde indica che le prenotazioni entro lo standard sono uguali o maggiori al 90% del totale delle prenotazioni; il colore giallo indica che le prenotazioni entro lo standard sono comprese tra 60-89%; il colore rosso indica che le prenotazioni entro lo standard sono minori del 60% sul totale delle prenotazioni della settimana monitorata. La ricerca si esegue compilando gli opportuni campi nella schermata di accesso al servizio (Area vasta, Azienda, tipo prestazione, intervallo), e i risultati possono essere visualizzati, stampati o esportati in formato Excel o CSV. |
| Il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) è l'insieme dei dati e documenti digitali di tipo sanitario e sociosanitario generati da eventi clinici presenti e trascorsi, riguardanti l'assistito, riferiti anche alle prestazioni erogate al di fuori del Servizio sanitario nazionale. È come un cassetto dove è riposta e ordinata tutta la tua documentazione sanitaria. Con l’FSE puoi non solo visualizzare e stampare i tuoi documenti (prescrizioni, referti, ecc…), ma hai anche a disposizione una serie di servizi che ti permettono di: prenotare on line visite ed esami specialistici modificare o disdire gli appuntamenti prenotati on line pagare on line i ticket sanitari e visualizzare le ricevute dei pagamenti cambiare o revocare il medico di famiglia autocertificare le esenzioni per età e reddito Puoi accedere al tuo FSE da PC o dispositivo mobile, con credenziali SPID o con CNS o CIE. Per maggiori dettagli visita la pagina sulle modalità di accesso. Nel FSE i documenti che riguardano la tua salute sono protetti e riservati ma potrai decidere se renderli visibili anche ai professionisti sanitari che ti prenderanno in cura. Il Fascicolo Sanitario Elettronico è gratuito e reso disponibile se sei iscritto al Servizio sanitario regionale. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione ai cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Tutto è più comodo e semplice Attivando il Fascicolo puoi: pagare i ticket sanitari prenotare, spostare o disdire visite o esami specialistici consultare e stampare i referti di visite ed esami che hai fatto nelle strutture del Servizio sanitario regionale dell’Emilia-Romagna, compresi i referti di pronto soccorso, lettere di dimissioni da ricoveri in ospedali pubblici, prescrizioni specialistiche e farmaceutiche disporre in tempo reale dei referti consultare il certificato vaccinale inserire altri documenti sanitari cartacei - come referti di visite o esami effettuati in strutture private o precedenti all'attivazione - semplicemente caricandoli dopo averli scansionati o fotografati cambiare il medico di famiglia o il pediatra dei figli consultare i tempi di attesa delle visite specialistiche. Quali documenti contiene e chi ce li mette Con il tuo consenso, il tuo medico e gli specialisti che ti prendono in cura mettono sul tuo Fascicolo sanitario elettronico le prescrizioni, le prenotazioni, esiti e referti di visite ed esami, i ricoveri, recuperando anche la tua storia sanitaria a partire dal 2008. Tu stesso puoi aggiungerci in autonomia altre cose, come diete o documenti sanitari provenienti da strutture private. Ricorda che puoi decidere di nascondere dati o documenti specifici sulla tua salute che non vuoi condividere con nessuno. |
| Informazioni sulle modalità di accesso |
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Dati aggiuntivi e impostazione data inizio ricerca disponibilità Inserisci la dita di inizio ricerca disponibilità per la prestazione selezionata (è proposta in automatico la data del giorno). Il sistema effettua la ricerca fino a due mesi successivi alla data indicata. Se il risultato non soddisfa le tue esigenze puoi inserire una nuova data.Clicca sul bottone Indietro per ritornare al passo precedente della prenotazione.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti. |
| La maschera propone in automatico i dati di dettaglio della impegnativa Sole e della prestazione da prenotare.I dati visualizzati sono:Prescrizione Sole: numero identificativo Sole della impegnativaMedico: medico prescrittore dell’impegnativaFascia di Reddito: eventuale fascia di reddito che il medico ha associato alla prescrizione (non presente se esiste una esenzione sulla stessa prescrizione)Esenzione: eventuale codice di esenzione che il medico prescrittore ha associato all’impegnativa (non presente se esiste una fascia di reddito sulla stessa prescrizione)Data impegnativa: data di emissione della ricettaPriorità: associata dal medico alla prescrizione. Può essere ordinario, programmato, urgente (vedi anche Tempi Massimi di attesa per esami diagnostici e visite specialistiche).Quesito Diagnostico: motivo dell’emissione della prescrizione.Devi obbligatoriamente inserire la data di inizio della ricerca disponibilità e il codice impegnativa; per individuarlo guarda l'esempio nella figura.Clicca sul bottone Indietro per tornare alla maschera precedente.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco delle impegnative Sole.NOTA IMPORTANTE:Quando inserisci il codice Sole della ricetta da prenotare, può accadere che il sistema visualizzi un messaggio simile a questo:Questo perchè il sistema verifica se la prestazione contenuta nella ricetta è prenotabile on line sulla tua Azienda di assistenza. Se non la trova, ti suggerisce altre Aziende sanitarie della regione dove la prestazione è prenotabile on line. ATTENZIONE: se viene visualizzato il messaggio sopra descritto non significa che la prestazione da te ricercata non sia prenotabile con altri canali (Cup, farmacie ecc.) messi a disposizione dalla tua Azienda sanitaria, ma semplicemente che non rientra ancora tra le prestazioni prenotabili on line. |
| Il sistema propone in automatico i dati utilizzati per l'invio delle comunicazioni inerenti la prenotazione corrente.Puoi variare l'indirizzo di posta elettronica a cui il sistema invierà la mail di conferma della prenotazione corrente. Per modificare, in modo definitivo, i tuoi dati anagrafici vai alla sezione Profilo del tuo Fascicolo Sanitario Elettronico.Il campo e-Mail è precompilato in automatico con la mail rilasciata nel momento della registrazione al FSE.Il campo Telefono è precompilato in automatico con il numero di telefono che hai inserito nel tuo profilo.Clicca sul bottone Indietro per tornare alla maschera precedente. Clicca sul bottone Conferma prenotazione per terminare la procedura di prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco delle prenotazioni |
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Dati per comunicazioni relative alla prenotazione in corso e avvertenze Il sistema propone in automatico i dati utilizzati per l'invio delle comunicazioni relative alla prenotazione corrente.Per la sola operazione in corso, puoi variare l'indirizzo di posta elettronica a cui il sistema invierà la mail di conferma della prenotazione. Per modificare in modo definitivo i tuoi dati anagrafici, vai alla sezione Profilo del tuo Fascicolo Sanitario Elettronico.Il campo e-Mail è precompilato in automatico con la mail rilasciata nel momento della registrazione al FSE.Il campo Telefono è precompilato in automatico con il numero di telefono che hai inserito nel tuo profilo.Clicca sul bottone Indietro per tornare al passo precedente della prenotazione.Clicca sul bottone Conferma prenotazione per terminare la procedura di prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti. |
| La pagina Dati personali ti consente di visualizzare e modificare alcune informazioni del tuo profilo. Si accede dalla voce Profilo > Dati personali del menu principale. Puoi visualizzare le informazioni recuperate dall'Anagrafe Regionale degli Assistiti (dati anagrafici ed esenzioni) e le tue informazioni di contatto (e-mail e cellulare) che hai inserito in fase di accesso. E-mail e cellulare possono essere modificati tramite i corrispondenti pulsanti di Modifica; nel caso del cellulare il bottone Salva consente di completare l'operazione registrando le modifiche apportate, invece per modificare la e-mail sarà necessario utilizzare il bottone Invia codice di verifica, iniziando così il processo di verifica del nuovo indirizzo. Non è invece possibile modificare i dati anagrafici. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| La funzione Deleghe all'accesso FSE ti consente di condividere la gestione del tuo FSE con uno o più soggetti di tua fiducia (delegati). Per potere indicare uno o più delegati (fino ad un massimo di cinque), è necessario che tutti i soggetti coinvolti (sia il delegante che ogni delegato) abbiano già acceduto al proprio Fascicolo.ATTENZIONE: se sei entrato come delegato su un FSE diverso dal tuo, questa funzione NON È PRESENTE NEI MENU, in quanto la gestione delle deleghe può essere svolta solo dal titolare del Fascicolo. Accedendo ad esempio come delegato al Fascicolo di un tuo genitore, non potrai quindi aggiungere come ulteriori delegati altri famigliari.Puoi accedere a questa funzione dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Deleghe all'accesso FSE dal menu a discesa del bottone Profilo:Se invece sei all'interno di un'altra funzione dell'area Profilo, puoi scegliere la voce Deleghe all'accesso FSE dal menu contestuale Il mio profilo sulla sinistra dello schermo:Successivamente, nella finestra che apparirà sarà possibile visualizzare lo stato attuale delle deleghe rilasciate e ricevute:Il link Dettaglio delega ti consente di visualizzare le principali informazioni sulle deleghe ricevute ed effettuateIl bottone Nuova delega ti consente di inserire un delegato: verrà aperta una nuova maschera, in cui dovrai inserire nome, cognome e Codice Fiscale del delegato cercato. Tutti i campi sono obbligatori.Con il bottone "Cerca" verificherai la presenza del delegato cercato all'interno dell'anagrafe utenti del Fascicolo Sanitario. La ricerca può riportare tre possibili errori:non hai compilato tutti i campi come richiesto;i dati inseriti non corrispondono ad un utente esistente (può trattarsi di un errore di inserimento, o l'utente cercato potrebbe non avere ancora attivato le credenziali, e di conseguenza non essere ancora abilitato all'accesso al suo FSE);hai inserito i dati di un utente che risulta già tra i delegati con cui hai condiviso il tuo FSE.Verrà inoltre restituito un messaggio di errore se il delegato cercato ha già raggiunto il limite di 5 deleghe.Se la ricerca si è conclusa positivamente, ti verrà presentato un secondo popup, nel quale dovrai selezionare caratteristiche e durata della condivisione:Nel popup vengono riassunti i dati del delegato; successivamente, ti viene chiesto di specificare il livello di condivisione assegnato al delegato:Accesso Completo - il delegato opera sul tuo FSE con i tuoi stessi privilegiDocumenti e servizi online - il delegato può accedere all'area I miei documenti e utilizzare le funzionalità del menu Servizi on lineSolo documenti - il delegato può accedere esclusivamente all'area I miei documentiPrescrizioni e servizi prenotazione online - il delegato può accedere esclusivamente alla sezione Prescrizioni dell'area I miei documenti, e utilizzare le funzionalità di prenotazione del menu Servizi on linePer completare la richiesta devi inserire una data di inizio delega (se diversa dalla data corrente), e una data di fine delega (che deve essere superiore alla data di inizio); entrambi questi campi sono obbligatori.Infine, è possibile inserire nel box di testo un breve messaggio che verrà inviato al delegato, insieme alla richiesta di accettare la delega appena compilata.Con il bottone Invia Richiesta trasmetterai al sistema la richiesta di delega. Se il modulo sarà stato correttamente compilato, apparirà una conferma e la richiesta comparirà - in stato "PENDENTE" - nella schermata "Gestione Deleghe" del tuo FSE:Completata questa operazione, se il delegato ha attivato la ricezione delle notifiche via mail si vedrà recapitare una notifica di richiesta accettazione delega attraverso il canale prescelto; in caso contrario, la tua richiesta gli verrà mostrata al primo accesso successivo al suo FSE.Seguendo il link all'interno dell'avviso, la persona che hai indicato come delegato entrerà nella schermata Deleghe all'accesso FSE, dove troverà la tua richiesta tra le Deleghe Ricevute, e aprendo la relativa scheda - utilizzando i bottoni Accetto o Rifiuto - di accettare o rifiutare la tua richiesta di delega (sempre inserendo eventuali messaggi di testo da recapitarti insieme alla risposta, nello spazio apposito):Una volta che il delegato abbia risposto - accettando o rifiutando - alla tua richiesta, se hai attivato la ricezione delle notifiche via mail ti verrà recapitata una notifica attraverso il canale prescelto; lo stesso messaggio potrà essere visualizzato anche nell'area "Notifiche" del tuo FSE; la tua schermata "Gestione Deleghe" mostrerà ora lo stato aggiornato delle deleghe, compresa quella appena accettata.Utilizzando il bottone "Revoca" visibile sul dettaglio delle deleghe in stato "ATTIVO" potrai - in qualsiasi momento, anche prima della eventuale data di scadenza impostata al momento della richiesta - revocare tanto le deleghe effettuate, quanto le deleghe ricevute, inserendo anche qui un eventuale messaggio di testo da trasmettere insieme alla notifica.Attenzione: se il delegato che hai indicato non avrà risposto alla tua richiesta entro 7 giorni dalla prima notifica, riceverà un secondo promemoria attraverso gli stessi canali; se non avrà risposto entro 30 giorni, la richiesta verrà annullata, e riceverai una segnalazione per mancata risposta alla richiesta.Una volta che il delegato avrà risposto positivamente alla tua richiesta, vedrà apparire il tuo nome e cognome nel menu I miei FSE (insieme - se presenti - agli identificativi di eventuali minori, soggetti a tutela legale e altri deleganti)Cliccando sul tuo nome, entrerà nella schermata di gestione del tuo FSE; per ritornare al suo FSE, è sufficiente che il delegato selezioni il suo nome all'interno della lista presente nel menu I miei FSE. |
| Questo sito è stato progettato e realizzato seguendo i principi di accessibilità previsti nella Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (comunemente chiamata "Legge Stanca", G.U. 17 gennaio 2004), recante «Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici».I requisiti di accessibilità di questo sito sono oggetto di costante verifica - sul piano tecnico e su quello dell’usabilità - nel rispetto del D.lgs 10 agosto 2018, n. 106 che ha recepito la direttiva UE 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio richiedendo l’allineamento dei siti Internet delle PA al livello 2.1 delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) del W3C (allegato A alla norma UNI EN 301549:2018).Il portale è stato progettato e testato per garantire la massima compatibilità con i principali sistemi operativi e browser, sia dal punto di vista funzionale che di visualizzazione. Nella realizzazione del sito si è curata l’aderenza alle specifiche HTML e CSS, per sfruttare al meglio le caratteristiche dei browser attuali e futuri grazie al supporto di funzionalità standard, garantendo al tempo stesso la validazione W3C della sintassi HTML e CSS. I colori utilizzati consentono un corretto contrasto tra i caratteri in primo piano e lo sfondo, secondo quanto indicato dai requisiti WCAG AA 2.1.Il testo è ridimensionabile tramite le opzioni del browser senza l’ausilio di tecnologie assistive e senza perdita di contenuto e funzionalità: tuttavia, con l’uso di browser particolarmente datati sono possibili casi di sovrapposizione di elementi, che non precludono in ogni caso l’accesso alle informazioni e alla navigazione.Ogni modello di pagina è stato sottoposto a verifiche attraverso l’utilizzo di strumenti automatici; nello specifico, sono stati impiegati:per la validazione sintassi HTML - W3C Markup NU HTML Validator per la validazione sintassi CSS - W3C CSS Validation Service per la valutazione di accessibilità - WAVE e MAUVE++per la verifica puntuale del livello di contrasto tra i colori - WebAIM Contrast CheckerNonostante l'attenzione posta nelle fasi di progettazione e di realizzazione del sito e le continue verifiche e adeguamenti apportati per raggiungere un pieno allineamento a quanto stabilito dalle Linee Guida sull’accessibilità degli strumenti informatici emesse da AGID - Agenzia per l'Italia digitale, non è possibile escludere con certezza che una o più pagine possano tuttora risultare non pienamente accessibili per alcune categorie di utenti.Qualora dovesse verificarsi uno di questi casi, invitiamo gli utenti ad utilizzare il modulo online Feedback accessibilità per segnalare ogni eventuale non conformità, al fine di consentirne l'eliminazione nel più breve tempo possibile.Per un visione completa degli Obiettivi di accessibilità in vigore per le Amministrazioni Pubbliche è possibile visitare il portale dell'Agenzia per l'Italia Digitale. |
| La disattivazione del FSE non risulta più possibile. L’articolo 11 del decreto-legge 19 maggio 2020, n. 34 ha previsto l’attivazione e l'alimentazione del FSE avvenga in maniera automatica per tutti i cittadini assistiti. Ciò permette ad ogni assistito di disporre della propria documentazione sanitaria in maniera immediata e organizzata, senza che sia a disposizione di altri, a meno di un esplicito consenso alla consultazione. Per maggiori dettagli consulta l'informativa e consenso al trattamento dei dati personali. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Visualizza i dati di riepilogo dell'appuntamento da disdire.Fai click sul bottone Annulla operazione per tornare all'elenco degli appuntamenti.Fai click sul bottone Disdici per procedere con la disdetta. |
| Visualizza il riepilogo dell'appuntamento che vuoi disdire.Fai click sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco tue prenotazioni.Fai click sul bottone Disdici per procedere con la disdetta dell'appuntamento. |
| Il mio Fascicolo sanitario elettronico (FSE) Quali documenti contiene il Fascicolo sanitario elettronico? Il Fascicolo sanitario elettronico contiene - costantemente aggiornati - i dati anagrafici del titolare (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo, medico o pediatra di famiglia scelto) e viene alimentato con i dati e i documenti sanitari rilasciati dalle strutture del Servizio Sanitario Regionale (SSR), pubbliche e private accreditate: referti di visite ed esami erogati dalle strutture pubbliche del SSR dell'Emilia-Romagna (Aziende Usl, Aziende Ospedaliere, Aziende Ospedaliero-Universitarie, Istituti di ricovero e cura a carattere scientifico, strutture private accreditate); referti di pronto soccorso; lettere di dimissione dopo un ricovero in ospedali pubblici; prescrizioni specialistiche e farmaceutiche; buoni spesa per celiaci (in alcune Aziende USL); profilo sanitario sintetico (Patient Summary) Ogni cittadino può, poi, inserire nel proprio Fascicolo altri documenti sanitari, dati e informazioni personali. Chi può accedere ai dati contenuti nel mio Fascicolo sanitario elettronico? Tu e gli altri utenti del Fascicolo che potrai scegliere di delegare per condividere con te l'accesso a documenti e specifiche funzionalità (fino ad un massimo di cinque). Potrai anche scegliere se concedere l’accesso ai tuoi documenti anche ai professionisti sanitari che ti prendono in cura; se concedi l’accesso, potrai anche decidere di non rendere visibile (oscurare) i documenti. Tutti gli accessi e tutte le operazioni effettuate all'interno del FSE sono tracciate e rese visibili sul tuo Fascicolo e potranno esserti notificate tramite email. Che posso fare con il mio Fascicolo sanitario elettronico? consultare e stampare i documenti sanitari e amministrativi; caricare documenti sanitari, oltre a quelli recuperati automaticamente dalla rete Sole (ad esempio: referti di visite o esami effettuati in strutture private o precedenti all'attivazione del Fascicolo); utilizzare tutti i Servizi Sanitari On Line (PagoOnLine, Prenotazione SSN/Libera Professione, cambio/revoca medico) messi a disposizione dalla Regione Emilia-Romagna. Quali sono i vantaggi del Fascicolo sanitario elettronico? Il Fascicolo sanitario elettronico rappresenta un'opportunità: per avere la tua storia clinica disponibile in formato digitale, aggiornata e consultabile in ogni momento; per condividerla con i professionisti e le strutture che ti avranno in cura. Possono accedere al Fascicolo sanitario elettronico tutti i cittadini? Il Fascicolo sanitario elettronico della Regione Emilia-Romagna è istituito per tutti i cittadini che hanno scelto il proprio medico di famiglia in una Azienda USL dell'Emilia-Romagna. Tutti i cittadini assistiti quindi possono accedere al proprio FSE secondo una delle modalità di autenticazione previste. È possibile accedere al Fascicolo sanitario elettronico anche per i minori? L'accesso al Fascicolo sanitario elettronico di un minore è consentito al genitore o a chi ne esercita la potestà genitoriale, tramite le proprie credenziali di accesso. Per collegare il FSE di tuo figlio al tuo recati ad uno sportello di gestione del FSE con l’apposito modulo compilato. Maggiori informazioni È possibile accedere al Fascicolo sanitario elettronico anche per i soggetti sottoposti a tutela? L'accesso al Fascicolo sanitario elettronico di un soggetto sottoposto a tutela è consentito al tutore tramite le proprie credenziali di accesso. Si ricorda che l'Amministratore di Sostegno è equivalente al Tutore legale, ai fini della possibilità di accedere al FSE di soggetti diversi dal titolare. Maggiori informazioni È possibile accedere al Fascicolo sanitario elettronico anche per i cittadini stranieri? Anche i cittadini stranieri se assistiti possono accedere al proprio FSE. Accedere al mio FSE Come si accede al proprio Fascicolo sanitario elettronico? Al Fascicolo sanitario elettronico si accede attraverso credenziali SPID, CNS o CIE. Qui puoi trovare maggiori informazioni. Come accedo al CUPWeb e all'App ER-Salute? Puoi accedere al CUPWeb, per la prenotazione on line di prestazioni sanitarie, con le stesse modalità previste per il FSE (SPID, CNS, CIE). L'accesso all’APP ER-Salute - disponibile gratuitamente per smartphone con Sistema Operativo Android, iOS, EMUI o HarmonyOS - che ti consente di accedere al tuo FSE e di prenotare, disdire e gestire le prestazioni sanitarie, è attualmente possibile solo con le credenziali SPID. Come posso accedere utilizzando una carta CNS? Se sei in possesso di una carta CNS puoi selezionare la voce "Scegli modalità di accesso", poi "Accedi con CNS" e accedere inserendo la tessera nell’apposito lettore, digitando il PIN che ti è stato consegnato al momento della attivazione della carta. Ho problemi ad accedere con SPID. Che cosa devo fare? Se hai problemi ad accedere al FSE utilizzando SPID, ti invitiamo a contattare il gestore di identità che ha rilasciato le tue credenziali SPID. Consulta anche il sito: www.spid.gov.it. Ho problemi ad accedere con la mia CNS. Cosa devo fare? Per assistenza nell'utilizzo della smartcard, vai a questa pagina e cerca le istruzioni per risolvere il tuo problema. Ho problemi ad accedere con la CIE. Cosa devo fare? Per assistenza nell'utilizzo della Carta di Identità Elettronica, vai a questa pagina e cerca le istruzioni per risolvere il tuo problema. I contenuti del mio FSE Cosa trovo nel mio Fascicolo sanitario elettronico? Nel tuo FSE trovi i documenti sanitari delle prestazioni che hai ricevuto (prescrizioni farmaceutiche e specialistiche, referti, ecc) prodotti dalle Aziende sanitarie a partire dal 1/1/2008. Ho fatto un esame/visita presso una struttura del Servizio sanitario regionale, ma non vedo il relativo referto nel Fascicolo sanitario elettronico. Perchè? Affinché i tuoi documenti sanitari, prodotti nel tempo, vengano inseriti automaticamente nel Fascicolo, è necessario che il sistema refertante della Struttura presso la quale hai effettuato l'esame/visita, sia integrato nella rete Sole. Per ulteriori informazioni puoi contattare l’Help Desk . Ho subìto un intervento presso una struttura privata accreditata e i documenti portano l'intestazione di un Ospedale pubblico. Perchè i referti e le analisi effettuate non sono nel Fascicolo? Perché si tratta di struttura accreditata che, a tutti gli effetti, è parte integrante dell’Azienda USL con cui ha il contratto di accreditamento. Tale struttura potrebbe non essere ancora integrata nella rete SOLE e quindi il referto non essere consultabile dal Fascicolo. Potrai comunque caricare nel tuo FSE una immagine scansionata del referto cartaceo. Quale formato devono avere i documenti per poterli caricare in autonomia nel Fascicolo sanitario elettronico? I file che puoi caricare devono essere in uno di questi formati: PDF JPEG JPG GIF PNG La dimensione massima di ogni file non può essere superiore ai 20 Mb. Per alcuni esami (radiografie, ecografie ecc.) mi è stato fornito un CD contenente molti dati. Posso caricarlo nel Fascicolo sanitario elettronico? Sì, se rientrano nei formati supportati e nelle dimensione massime consentite. Tra i documenti gestibili dal FSE trovo il Profilo Sanitario Sintetico: di cosa si tratta? Il Profilo Sanitario Sintetico (o Patient Summary) è il documento informatico sanitario che riassume la tua storia clinica e la tua situazione corrente. Tale documento è creato dal tuo medico (o pediatra) di famiglia ed aggiornato ogni qualvolta intervengano cambiamenti da lui ritenuti rilevanti. Lo scopo del documento Profilo Sanitario Sintetico è quello di favorire la continuità di cura, permettendo in situazioni di emergenza (un pronto soccorso o guardia medica/turistica) un rapido inquadramento della tua situazione clinica. Come per gli altri documenti del tuo Fascicolo Sanitario Elettronico, il Profilo Sanitario Sintetico potrà essere visto da te e dagli operatori sanitari da te autorizzati. Il Profilo Sanitario Sintetico non è ancora presente in tutti i Fascicoli sanitari dei cittadini. Cosa sono le notifiche? Le notifiche sono avvisi automatici inviati via email e generati al verificarsi di eventi, quali: accesso al Fascicolo sanitario elettronico, ricerca sui documenti accesso ai documenti, gestione documenti (pubblicazione, modifica, cancellazione), variazione/scadenza medico, variazione dati personali, variazione consensi e visibilità documenti, attività di delega FSE a persona di fiducia, autocertificazione ad azienda sanitaria. Una volta attivato il Fascicolo, puoi configurare quali notifiche ricevere e a quale indirizzo email. Una volta ricevuto un referto in automatico sul mio Fascicolo sanitario elettronico, posso evitare di ritirare la copia cartacea dello stesso? Sì, è possibile farlo se hai rilasciato nella sezione Consensi, presente nel menù Profilo del tuo FSE, il consenso alla consegna on line dei referti. Come posso rilasciare il consenso alla consegna on line dei referti? All'interno del Fascicolo sanitario elettronico, nel menu Servizi sanitari on line è presente l'opzione Gestione consensi FSE, utilizzando la quale è possibile attivare o negare il consenso alla consegna esclusiva on line dei referti. È bene ricordare che in questa fase - qualora l'utente abbia già rilasciato tale consenso a sportello, presso le Aziende sanitarie che hanno preso parte alle precedenti sperimentazioni - occorrerà ripetere la manifestazione di tale volontà anche all'interno del FSE, utilizzando la funzione apposita. Perchè alcuni referti di laboratorio non possono essere consegnati on line? La possibilità di effettuare il ritiro on-line non si applica alle analisi genetiche e agli accertamenti sull'HIV, per i quali resta fermo l'obbligo di cui all'art. 5 della legge n. 135 del 5 giugno 1990 di adottare ogni misura o accorgimento per la tutela dei diritti della persona e della sua dignità, prevedendo la necessaria intermediazione del medico. Inoltre, in caso di accertamenti di particolare delicatezza, i referti relativi NON saranno trasmessi in via informatica all'FSE, ma saranno da ritirare in formato cartaceo presso la struttura, previo eventuale colloquio col medico specialista. Queste particolari cautele sono state inserite a tutela della privacy del cittadino e del suo diritto ad una corretta illustrazione del contenuto diagnostico. Per questo motivo, è sempre consigliabile controllare la completezza dei referti consegnati attraverso il Fascicolo rispetto agli esami richiesti dal medico. Perchè i tempi di consegna dei referti di laboratorio possono essere diversi? In alcuni casi, il prelievo di sangue effettuato presso una struttura può essere poi suddiviso e smistato a diversi laboratori, in base alla tipologia di esame da effettuare. Inoltre i tempi di refertazione di alcune indagini sono più lunghi di altri. Di conseguenza, a fronte di un'unica richiesta del medico e di un unico prelievo, può capitare che vengano recapitati più referti ed in tempi diversi; ad ogni nuova consegna riceverai una notifica, nella modalità che avrai indicato nell’apposita sezione all’interno del FSE. Consigliamo di controllare sempre la completezza dei referti, consegnati attraverso il Fascicolo rispetto agli esami richiesti dal medico. La tutela della privacy nel mio FSE Chi è il titolare del trattamento dei dati relativi al Fascicolo sanitario elettronico? Ogni operazione di trattamento dei dati che ti riguardano sarà improntata ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, stabiliti dal decreto legislativo 196/2003, tutelando la tua riservatezza e i tuoi diritti. Titolari del trattamento dei dati sono le Aziende USL della Regione Emilia-Romagna, da cui il referto/documento clinico è stato generato. È possibile revocare i consensi già prestati? In qualsiasi momento potrai modificare il consenso alla consultazione del FSE e il consenso alla consegna on line dei referti che hai precedentemente rilasciato. |
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Elenco dei servizi pagabili online per ciascuna Azienda sanitaria Dove vedi cambiare il cursore ad indicare la presenza di un link, puoi cliccare su per mostrare un fac-simile che consente di individuare la posizione del codice di pagamento online. Ticket SSN Libera professione Ticket Pronto Soccorso Sanzioni Amministrative Azienda Usl di Piacenza Azienda Usl di Parma Azienda Usl di Reggio Emilia Azienda Usl di Modena Azienda Usl di Bologna Azienda Usl di Imola Azienda Usl di Ferrara Azienda Usl della Romagna sede di Ravenna Azienda Usl della Romagna sede di Forlì Azienda Usl della Romagna sede di Cesena Azienda Usl della Romagna sede di Rimini Az. Ospedaliero - Universitaria di Parma Az. Ospedaliera di Reggio Emilia (Arcispedale S. Maria Nuova) Az. Ospedaliero - Universitaria di Modena (Policlinico) Az. Ospedaliero - Universitaria di Bologna (Policlinico S.Orsola-Malpighi) Az. Ospedaliero - Universitaria di Ferrara Istituti Ortopedici Rizzoli - Bologna |
| La funzione Elenco notifiche ti consente di consultare l'elenco degli eventi che hanno interessato il tuo FSE. Puoi accedere a questa funzione dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Elenco notifiche dal menu a discesa del bottone Notifiche:Se invece sei all'interno della funzione Configura notifiche, puoi scegliere la voce Elenco notifiche dal menu contestuale Notifiche sulla sinistra dello schermo:Nella lista che ti viene presentata, per ciascuna operazione troverai il giorno e l'ora in cui si è svolta l'attività, la descrizione (con l'indicazione di chi l'ha eseguita) e il tipo di operazione a cui appartiene. Potrai scegliere il numero di notifiche visualizzate su ogni pagina dal menu a discesa presente sopra la lista (valore di default: 10), e potrai spostarti tra le pagine utilizzando i comandi di navigazione presenti sotto la lista.È inoltre presente un'area dedicata ai filtri di ricerca, accessibile cliccando sul link Ricerca posto sopra la lista:Selezionando opportunamente le date di inizio e/o fine ricerca, il testo contenuto nella notifica, o combinando questi valori con il Tipo operazione che potrai scegliere dal menu a discesati sarà possibile limitare la visualizzazione delle Notifiche a quelle di tuo interesse. |
| Che cos'è Pagonline? Pagonline è il sistema di pagamento online per le aziende sanitarie della Regione Emilia-Romagna. Attualmente puoi pagare: il ticket di visite ed esami diagnostici il ticket di pronto soccorso l'importo relativo a prestazioni di specialistica ambulatoriale effettuate in libera professione le sanzioni per mancata o tardiva disdetta di appuntamenti in regime di SSN altri pagamenti individuati dalle Aziende Sanitarie Come si utilizza il sistema PagOnline? Vai sul sito www.pagonlinesanita.it, fai click sulla voce “Pagamenti”del menu a sinistra, inserisci il codice di pagamento e il codice fiscale dell’intestatario che trovi sulla distinta di pagamento e premi il bottone Prosegui. Il pagamento viene effettuato attraverso il sistema PayER di Lepida S.c.p.A. e prevede l'utilizzo di pagoPA. E’ possibile scegliere tra diversi canali di pagamento: home banking carta di credito o di debito emessa da uno dei principali circuiti (VISA, MasterCard, Maestro Diners, American Express, PagoBancomat, ...), anche prepagata servizi via smartphone o tablet, quali PayPal e Satispay Il costo della commissione previsto dal sistema pagoPA è di norma a carico del cittadino, e variabile a seconda del canale di pagamento selezionato. Nel caso di pagamento del ticket con carta di credito è disponibile un canale con costi di commissione a carico della Regione Emilia-Romagna. Per beneficiare di questa agevolazione seguire le istruzioni che vengono fornite nel corso dell’operazione di pagamento, nella pagina “Modalità di pagamento” All’esito positivo del pagamento riceverai due e-mail: la quietanza di pagamento con indicati gli estremi del pagamento bancario il promemoria di pagamento con il link per scaricare la ricevuta/fattura di pagamento in formato PDF, valida ai fini fiscali, da consegnare al servizio che eroga la prestazione. Se in un momento successivo hai bisogno di stampare la ricevuta/fattura fai click sulla voce di menu a sinistra “Stampa ricevuta/fattura”. Ci sono costi aggiuntivi per commissioni di pagamento? Il costo della commissione è di norma a carico del cittadino, e variabile a seconda del canale di pagamento selezionato su pagoPA. Nel caso di pagamento del ticket con carta di credito è disponibile un canale con costi di commissione a carico della Regione Emilia-Romagna. Per beneficiare di questa agevolazione seguire le istruzioni che vengono fornite nella pagina “Modalità di pagamento” durante l’operazione di pagamento online (l’eventuale importo che dovesse essere visualizzato come costo di commissione non sarà addebitato all’utente). Cosa serve per pagare? Codice fiscale del titolare indicato sulla distinta di pagamento Codice di pagamento indicato sulla distinta (es. foglio dell’appuntamento per prenotazioni CUP). Il codice è composto di 16 cifre. Indirizzo e-mail attivo dove ricevere le e-mail con la ricevuta/fattura valida ai fini fiscali o la quietanza di pagamento con gli estremi dell'operazione bancaria Strumento di pagamento previsto dalla piattaforma PagoPA e dal canale scelto: ad esempio, carta di credito/debito anche prepagata, conto corrente bancario, conto PayPal Come rintracciare il codice di pagamento online? Per visualizzare il foglio di prenotazione o di pagamento con l'indicazione della posizione del codice, vai alla pagina delle Aziende Sanitarie e seleziona l'Azienda per cui vuoi pagare. ATTENZIONE: In mancanza del codice di pagamento on line indicato sulla distinta occorre utilizzare i consueti canali di pagamento proposti da ciascuna Azienda. Se perdo la e-mail di notifica del pagamento, come ristampare la ricevuta? Fai click sulla voce di menu (3) Stampa ricevuta/fattura dal menu di sinistra e inserisci il codice di pagamento online. ATTENZIONE: È possibile stampare la ricevuta solo dei documenti pagati online tramite questo sito. Non è disponibile una funzione di ristampa delle ricevute/fatture pagate allo sportello o presso altri canali di pagamento. Ricorda: dal Fascicolo sanitario elettronico puoi recuperare tutti i pagamenti on line effettuati. Per maggiori informazioni clicca qui. È possibile richiedere il rimborso online di un pagamento? Al momento la funzione di rimborso online non è disponibile. Per ottenere il rimborso è necessario rivolgersi a un punto CUP o cassa dell'Azienda sanitaria dove è stato effettuato il pagamento della prenotazione o della sanzione amministrativa. ATTENZIONE: Per stampare le ricevute di pagamento valide ai fini fiscali è necessario scaricarle dall'indirizzo riportato sulla e-mail di notifica del pagamento, o dall'elenco ricevute di pagamento se si è titolari di FSE (in entrambi i casi, verrà scaricato un file in formato PDF). Se una prestazione CUP è stata pagata online, ed in fase di erogazione vengono aggiunte prestazioni, posso pagare online anche il relativo corrispettivo? È possibile pagare online solo se viene emesso un nuovo codice di pagamento per le prestazioni aggiunte; il codice di pagamento originale non può essere utilizzato per pagare integrazioni. |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione è consentito solo con SPID, CIE e CNS. Per maggiori informazioni consulta la pagina Accedi al tuo FSE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| L'area I miei documenti ti consente di navigare all'interno dei documenti memorizzati nel tuo FSE, di caricare documenti non trasmessi direttamente dalla rete SOLE, di decidere come raggruppare o classificare i tuoi documenti, e di cambiarne le opzioni di visibilità.La rappresentazione dei documenti all'interno delle diverse liste che puoi selezionare attraverso il menu documenti è schematizzata nell'immagine seguente:Ogni documento è caratterizzato da:una icona, che ti consente di individuarne immediatamente il tipouna descrizione del documento (referto, prescrizione, lettera di dimissione, ...), corrispondente al tipo rappresentato graficamenteuna descrizione della prestazione sanitaria (o del principio attivo per le prescrizioni farmaceutiche)la modalità di consegna del referto, lo stato di una prescrizione di farmaci o la prenotabilità on line di una prescrizione di visite ed esamiuna descrizione della struttura (Azienda - unità org. - medico o equipe) che ha erogato la prestazione. Questo spazio contiene i dati del prescrittore e il quesito diagnostico nel caso di prescrizioniuna area contenente Tag e Note, che possono esserti utili per raggruppare o classificare i documenti (ad esempio per patologia o per episodio sanitario)una area contenente i bottoni di azioneScarica documento - per visualizzare/stampare il documentoAggiungi a preferiti - per inserire il documento nel raccoglitore temporaneo Preferiti, direttamente accessibile dal Menu documenti (il bottone cambia dicitura in Rimuovi da preferiti se il documento è già stato aggiunto). I documenti aggiunti ai Preferiti continuano ad essere visualizzati nella lista generale dei documentiVisibilità - per modificare a livello di singolo documento le impostazioni generali di visibilità definite con il consenso alla consultazioneAltro - per rendere visibili le ulteriori operazioni che possono essere effettuate:Tag e note - per associare etichette (tag) al documento, o per inserire una nota testuale. Le dimensioni massime sono di 20 caratteri per singolo Tag, di 100 caratteri per le NoteArchivia - per inserire il documento nel raccoglitore Archiviati, direttamente accessibile dal Menu documenti (il bottone cambia dicitura in Ripristina se il documento è già stato archiviato). I documenti archiviati non appaiono nella lista generale dei documentiSolo per i referti di radiologia, troverai (se l'azienda erogante ha già connesso i propri sistemi radiologici alla rete SOLE) un ulteriore bottone di azione - Scarica immagini - che ti consente di richiedere la preparazione di un file contenente le immagini radiografiche in formato elettronico ad alta risoluzione, insieme ad un visualizzatore (disponibile in versione per sistemi operativi Windows e macOS). In questo caso, la disponibilità del file e l'URL da cui scaricarlo saranno oggetto di una specifica notifica.Per accedere all'area I miei documenti devi cliccare sul bottone corrispondente nel menu principale del tuo FSE.NOTA IMPORTANTE:in questa fase, la funzione di scaricamento immagini radiografiche è disponibile per le prestazioni effettuate presso le Aziende USL di Piacenza, Parma, Reggio Emilia, Modena, Bologna, Imola, Ferrara e Romagna, le Aziende Ospedaliere di Parma, Modena, Bologna e Ferrara, gli Istituti Ortopedici Rizzoli e l'IRST di Meldola.Da Febbraio 2019 è cominciata la sperimentazione per l'interoperabilità sul Fascicolo Sanitario Elettronico, quindi potresti trovare documenti provenienti da altre regioni. Per saperne di più vai alla specifica pagina dell'Agenzia per l'Italia Digitale |
| La funzione I miei medici ti consente di gestire le informazioni sul tuo medico di famiglia e su altri tuoi medici di fiducia, nonché di revocare/sostituire il tuo attuale medico di famiglia, direttamente dal FSE. Puoi accedere a questa funzione dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce I miei medici dal menu a discesa del bottone Profilo: Se invece sei all'interno di un'altra funzione dell'area Profilo, puoi scegliere la voce I miei medici dal menu contestuale sulla sinistra dello schermo:Entrando nella funzione ti vengono presentati i dati del tuo medico di famiglia (nella parte superiore dello schermo), e i dati di altri medici che hai scelto di memorizzare nel tuo FSE (nella parte inferiore):Sul primo pannello puoi visualizzare le informazioni estratte dal servizio Cerca Medico e hai la possibilità di aggiungere o modificare note e informazioni di contatto riferite al tuo medico di famiglia. inoltre, in alto a destra trovi il link Cambia o revoca il medico di famiglia che ti porterà alla relativa funzione. Sempre in alto a destra trovi il link che ti consentirà di accedere alla consultazione e stampa del Libretto sanitario in corso di validitàPassando al secondo pannello - dove puoi memorizzare, ad esempio - i dati dei tuoi specialisti di fiducia - utilizzando il link Aggiungi medico avrai la possibilità di inserire nella lista Altri medici un nuovo nominativo:Nel caso in cui tu abbia già inserito un professionista, facendo click sul link dettaglio è possibile visualizzare la scheda completa di ognuno dei medici presenti nella lista. Puoi integrare o modificare i dati (salvando poi con il bottone Salva, o cancellare il medico con il bottone Elimina medicocompletando anche qui l'operazione con il bottone Salva. |
| Per aiutarti nell'esecuzione di alcune tra le più frequenti operazioni previste dal tuo FSE, sono stati realizzati alcuni tutorial video. Ogni video ti guiderà - passo dopo passo - all'utilizzo di una specifica funzione; i video sono stati realizzati sia nella versione con commento audio, che nella versione con didascalie testuali, così da poter essere utilizzati da tutti gli utenti ed in tutte le circostanze. Consulta i tutorial video. |
| L'attuale interfaccia del FSE include un sistema contestuale di aiuto all'uso, che può mostrare piccole caselle di testo in corrispondenza degli elementi attivi dell'interfaccia. La presenza o meno di queste caselle, e il loro livello di dettaglio, può essere regolato a seconda delle necessità dell'utente utilizzando il cursore della Guida online. Questo controllo può essere spostato - utilizzando il puntatore del mouse - su tre posizioni: Ad ogni posizione corrisponde un maggiore dettaglio nel testo di aiuto. Per maggiori informazioni, puoi consultare questa paginaLa funzionalità non è disponibile nelle versioni FSE per smartphone e tablet. |
| Il FSE ti offre tre possibilità per consultare altri Fascicoli oltre il tuo:sei il genitore di un minore. In questo caso, accedi al FSE del minore attraverso il tuo Fascicolo, avendo a disposizione tutte le funzionalità. Il minore non dispone di credenziali.sei il tutore di un adulto sottoposto a tutela legale. In questo caso, accedi al FSE del tutelato attraverso il tuo Fascicolo, avendo a disposizione tutte le funzionalità. Il tutelato non dispone di credenziali.sei il delegato di un altro utente FSE. In questo caso, accedi al FSE di chi ti ha delegato attraverso il tuo Fascicolo, avendo a disposizione solo le funzionalità che ti sono state delegate. L'utente che ti ha delegato dispone di credenziali, e può accedere liberamente al proprio Fascicolo.Qualunque sia la combinazione di questi tre casi che ti interessa, se puoi accedere ad altri Fascicoli troverai i nomi dei loro titolari nel menu a discesa I miei FSE:Nel momento in cui selezioni dal menu uno dei Fascicoli che puoi consultare, il nome del suo titolare e - se presente - la sua foto appariranno sulla sinistra dello schermo, al di sopra del menu contestuale:In caso di delega da parte di un altro utente, scegliendo il suo nome l'interfaccia del FSE ti mostrerà solo le parti e le funzionalità per le quali ha valore la tua delega.Se non sei abilitato all'accesso ad altri Fascicoli, il menu presenterà solo il tuo nome e cognome. |
| Il menu principale di navigazione del FSE ti consente di accedere alla diverse aree funzionali del servizio, e agli altri servizi sanitari online della Regione Emilia-Romagna.Il bottone I miei documenti ti riporta alla home page del FSE, presentandoti la visualizzazione che hai trovato accedendo al FascicoloIl bottone Servizi on line ti consente di accedere ai servizi di:Prenotazione SSNPrenotazione LPPagamento on lineCambio/Revoca medico di famigliaCerca MedicoConsultazione tempi di attesaAutocertificazioniIl bottone Profilo ti consente di accedere alle funzioni:Dati personaliI miei mediciConsensiDeleghe all'accesso FSEIl bottone Notifiche ti consente di accedere alle funzioni:Elenco notificheConfigura notificheIl bottone Guida on line ti consente di accedere alla guidaTutti i bottoni che ti consentono di accedere a più funzioni presentano un menu a discesa, da cui puoi selezionare la funzione desiderata. |
| Inserisci la data di inizio ricerca disponibilità per la prestazione selezionata (è proposta in automatico la data del giorno). Il sistema effettua la ricerca fino a due mesi successivi alla data indicata. Se il risultato non soddisfa le tue esigenze puoi inserire una nuova data.Clicca sul bottone Indietro per ritornare al passo precedente della prenotazione.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti. |
| Questa sezione raccoglie le informazioni a carattere generale che potrebbero esserti più utili durante l'utilizzo del FSE e degli altri servizi on line. |
| Collegati al sito www.fascicolo-sanitario.it e accedi con una delle modalità previste. Al primo accesso ti verrà chiesto di inserire il tuo numero di cellulare e la tua e-mail; il cellulare sarà utilizzato unicamente per alcuni servizi online quali ad esempio la prenotazione, l’e-mail dovrà essere validata e verrà utilizzata, oltre che per alcuni servizi online, per la ricezione delle notifiche. Se non sono stati manifestati i consensi vieni indirizzato alla pagina di gestione dei consensi all'interno del menu Profilo, dalla quale dovrai esprimere il consenso alla consultazione del FSE per proseguire. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| La home page del Fascicolo è l'ambiente all'interno del quale puoi operare sul tuo FSE e sui suoi contenuti; vediamo quale ne è l'aspetto, e quali sono i principali componenti dell'interfaccia: Facendo riferimento alle aree, e ai numeri che le identificano, troviamo: Il tuo nome e cognome; data e ora a cui è stato effettuato l'ultimo accesso; bottone per effettuare il logout Menu a discesa I miei FSE, che consente di selezionare a quale Fascicolo accedere. Nel caso in cui tu abbia accesso a Fascicoli di minori, di soggetti a tutela legale, o se sei stato delegato da altro utente a consultare il suo FSE, qui apparirà la lista di tutti i nominativi corrispondenti ai Fascicoli che puoi consultare a partire dal tuo; questo elemento è visualizzato solamente se hai accesso a più di un Fascicolo Nome, cognome e foto (se inserita) dell'utente il cui Fascicolo stai consultando. Potranno essere i tuoi, o quelli di uno degli utenti selezionati dal menu descritto al punto 2 Cursore per selezionare il livello dei suggerimenti forniti dalla Guida online Menu principale Casella Ricerca. Consente di selezionare uno o più documenti all'interno del contenuto del tuo FSE, fornendo alcuni parametri per restringere l'ambito di ricerca Menu contestuale. Il contenuto di questo menu varia a seconda del contenuto visualizzato all'interno dell'area 8 Area contenuti. Nella visualizzazione iniziale, questa area ti mostra il contenuto corrispondente all'opzione Documenti recenti del menu contestuale I miei documenti, ossia gli ultimi cinque documenti - di qualsiasi tipo - inseriti nel tuo FSE |
| La maschera mostra il riepilogo delle prestazioni prenotate e le indicazioni utili per effettuare il pagamento ticket (se dovuto) o per disdire l'appuntamento, se non si desiderà più effettuare la prestazione.All'indirizzo eMail indicato viene inviata una mail con il promemoria della prenotazione. |
| In base ai parametri di ricerca inseriti nel passo precedente (cognome, eventuale nome, Azienda sanitaria di appartenenza), il sistema ti presenta le possibili opzioni. La tendina associata ad ogni medico presenta le prestazioni che questo eroga in regime libero professionale presso l'Azienda selezionata: le voci in carattere pieno indicano le prestazioni prenotabili da CUPWeb, mentre le prestazioni in grigio e contrassegnate da * potranno essere prenotate attraverso altri canali, richiedendo informazioni sulle modalità di accesso al Numero Verde 800 033 033. Per tutte le prestazioni - prenotabili o meno - ti viene presentata anche la tariffa praticata.Selezionando una prestazione tra quelle presenti nella tendina, selezionerai contestualmente il medico erogatore associato.Clicca sul bottone Indietro per ritornare al passo precedente della prenotazione.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti. |
| Seleziona, dal menu a tendina, l'Azienda Sanitaria presso cui effettuare la prestazione.Clicca sul bottone Indietro per tornare al passo precedente della prenotazione.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti. |
| Nelle aree I miei documenti e Notifiche del tuo FSE è presente una casella contenete i filtri di ricerca che puoi applicare al contenuto che stai visualizzando, accessibile cliccando sul link Ricerca posto sopra l'area centrale:A seconda del contenuto, avremo due diversi comportamenti della casella.Se sei nell'area I miei documenti, la casella avrà questo aspetto:Selezionando opportunamente le date di inizio e/o fine ricerca, il testo contenuto nei documenti di tuo interesse, o combinando questi valori con il Tipo documento che potrai scegliere dal menu a discesati sarà possibile limitare la visualizzazione dei documenti a quelli di tuo interesse.Se invece sei nell'area Notifiche, la casella avrà questo aspetto:Selezionando opportunamente le date di inizio e/o fine ricerca, il testo contenuto nella notifica, o combinando questi valori con il Tipo operazione che potrai scegliere dal menu a discesati sarà possibile limitare la visualizzazione delle Notifiche a quelle di tuo interesse. |
| Per facilitarti l'uso del FSE, particolarmente in occasione dei primi accessi, è stata inserita una funzione di Guida online, che ti offre la possibilità di visualizzare un breve testo esplicativo in corrispondenza degli elementi attivi dell'interfaccia del Fascicolo: campi da compilare, bottoni, box di spunta, ...Tutte le schermate del FSE presentano, nella parte superiore destra, un piccolo cursore a tre posizioni sotto la dicitura Guida online:Se pensi di non avere necessità di suggerimenti, puoi lasciare il cursore nella posizione No su cui l'hai trovato all'avvio del FSE. Se invece desideri avere indicazioni in corrispondenza degli elementi dell'interfaccia che troverai sulle diverse schermate, puoi spostare con il mouse il cursore sulla posizione Min (che visualizza piccoli box di testo con indicazioni sintetiche) o Max (che visualizza piccoli box di testo con indicazioni più estese).A titolo di esempio, ecco cosa ti viene mostrato quando fermi il puntatore del mouse sul bottone Login della schermata di accesso, con il cursore in posizione Min:Questo è invece quanto vedrai se fermerai il puntatore del mouse sul bottone Login, dopo avere spostato il cursore in posizione Max:Potrai naturalmente spostare il cursore su posizioni diverse a seconda della pagina su cui stai operando nel tuo FSE. Riportando il cursore il posizione No, non verranno più mostrati i box di aiuto.La funzionalità non è disponibile nelle versioni FSE per smartphone e tablet. |
| Una volta effettuato il login, accederai al tuo FSE e ti si presenterà la Home page del Fascicolo.Le voci di questo menu ti consentiranno di approfondire l'uso delle diverse componenti dell'interfaccia. Ricorda che - per tornare alla Home page in questa visualizzazione - sarà sufficiente che tu utilizzi il bottone I miei documenti del menu principale di navigazione: |
| Il FSE è l’insieme dei dati e documenti digitali sanitari e socio-sanitari relativi ai tuoi eventi clinici, anche passati. È alimentato in maniera continuativa e tempestiva dai soggetti e dagli esercenti le professioni sanitarie che ti prendono in cura sia nell'ambito del Servizio sanitario nazionale e dei servizi socio-sanitari regionali sia al di fuori degli stessi, nonché, su tua iniziativa, dell’assistito, con i dati medici in tuo possesso.Il Fascicolo è istituito per fini di ricerca e di governo previsti dalla legge e non sarà accessibile agli operatori sanitari che ti prenderanno in cura. Per utilizzare il FSE anche per finalità di cura è necessario anche il tuo consenso alla consultazione. Con questo consenso, il tuo FSE sarà accessibile a tutti gli operatori del SSN/SSR che ti prenderanno in cura.Il mancato consenso alla consultazione del FSE non comporta conseguenze nell'erogazione delle prestazioni sanitarie.Ti verrà inoltre richiesto il consenso alla consegna dei referti on line per utilizzare il FSE come canale di consegna in sostituzione al cartaceo, nei casi previsti.Nel caso di minore o persona sottoposta a tutela, il consenso è espresso dal legale rappresentante.Per maggiori dettagli consulta l'informativa e consenso al trattamento dei dati personali e l'informativa per la consegna dei referti on line. |
| Le FAQ (Frequently Asked Questions - Domande poste frequentemente) costituiscono una raccolta - raggruppata per aree omogenee - delle domande rivolte con maggiore frequenza dagli utenti agli operatori del servizio di Assistenza all'uso del FSE e delle relative risposte.Puoi accederci attraverso il pulsante FAQ del menu principale di navigazione: |
| L'utilizzo del Fascicolo Sanitario e degli altri servizi online - per quanto intuitivo e guidato - può richiedere qualche consiglio, soprattutto nelle prime sessioni e per l'uso delle funzioni più complesse. Per questo, ti abbiamo messo a disposizione più strumenti di aiuto:la guida online - un sistema di help contestuale nato per spiegarti come gestire i diversi elementi dell'interfaccia del Fascicolole FAQ - una raccolta classificata per aree delle più frequenti domande a carattere generale rivolte dagli utenti agli operatori del servizio di assistenza, e delle relative rispostequesta Guida - un vero e proprio manuale d'uso del FSE e degli altri Servizi Sanitari onlineA questi strumenti si affianca un servizio di assistenza, presidiato da operatori esperti pronti a rispondere ai tuoi quesiti o a risolvere i problemi che tu dovessi incontrare, che puoi raggiungere:attraverso il modulo che troverai seguendo la voce Contattaci nel menu superiore di navigazione di questa guidavia eMail all'indirizzo di posta elettronica assistenza@servizisanitarionline-rer.itchiamando il Numero Verde 800 033 033 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 18.00, e il sabato dalle 08.30 alle 13.00).La pagina di accesso al FSE - che si raggiunge digitando l'indirizzo http://www.fascicolo-sanitario.it - consente inoltre anche agli utenti privi di credenziali per l'accesso di prendere visione di alcune schede informative, utili per rispondere ai principali quesiti di chi si avvicina per la prima volta al servizio. Per visualizzare le diverse schede, è sufficiente che tu utilizzi i bottoni del menu principale di navigazione che troverai nella parte superiore della pagina.Se desideri informazioni più dettagliate puoi utilizzare invece il bottone FAQ. |
| La maschera presenta l'elenco delle prenotazioni effettuate, presso la tua AUSL di assistenza, tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE), il CUPWeb e quelle prenotate con operatore.Una volta selezionato l'appuntamento puoi:cliccare sul bottone Disdici per disdire l'appuntamento selezionatocliccare sul bottone Modifica per modificare l'appuntamento selezionato.NOTA IMPORTANTE: se si tratta di un appuntamento effettuato con operatore attraverso l'Asl, cliccando su Modifica puoi modificare solo la data e l'ora dell'appuntamentocliccare sul bottone Stampa riepilogo costi per stampare il modulo da presentare per il pagamento della prestazionecliccare sul bottone Stampa promemoria per stampare il riepilogo dell'appuntamento selezionato, da presentare presso la struttura che eroga la prestazionecliccare sul bottone Pagamento on line per effttuare il pagamento on line della prestazionenella sezione Cerca prenotazioni, puoi impostare la ricerca disponibilità su di una Azienda diversa da quella di assistenza e visualizzare le prenotazioni prenotate con operatore sulla stessa. |
| I menu di navigazione disponibili per tutte le funzioni del sistema di prenotazione on line in regime di Libera professione sono:Nuova Prenotazione: puoi prenotare le impegnative che non trovi riepilogate nell'elenco inserendo il codice SOLE. Puoi prenotare, inoltre, le prestazioni di libero accesso.Gestisci appuntamenti: dall'elenco visualizzi in automatico:gli appuntamenti prenotati attraverso il portale CUP WEB Regionale, ancora da effettuaregli appuntamenti prenotati con operatore presso la tua AUSL di assistenza, ancora da effettuaregli appuntamenti prenotati con operatore presso un AUSL della regione diversa da quella di assistenza (selezionandola dalla lista), ancora da effettuareDalla lista che ti viene presentata puoi modificare o disdire gli appuntamenti, stampare la documentazione cartacea e pagare on line.Cerca strutture eroganti: puoi visualizzare l'elenco delle strutture sanitarie presso cui puoi prenotare on line.Cerca prima disponibilità: puoi verificare la prima data disponibile per la prestazione che vuoi prenotare.Ricerca prestazioni prenotabili: mostra (e consente di scaricare in locale) la lista delle prestazioni prenotabili via CUPWeb per ogni AUSL della regione.Torna ai documenti FSE: torni alla sezione del tuo FSE che contiene i tuoi documenti sanitari.Pagamento on line: puoi pagare tutte le tue prenotazioni a cui è associato il codice di pagamento on line.Cerca medico: mappa interattiva per trovare e raggiungere gli studi dei medici e pediatri di famiglia della Regione Emilia-Romagna. |
| Il libretto sanitario è il documento personale che attesta la tua iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale e viene rilasciato dall’anagrafe sanitaria. Il libretto riporta il “codice assistito”, che ti è stato assegnato automaticamente dalla Regione e ti identifica come assistito del SSN, il nominativo del tuo medico curante e gli eventuali titoli di esenzione dal pagamento del ticket sanitario che ti sono stati attribuiti.Il libretto viene emesso o aggiornato quando si verifica uno dei seguenti eventi:prima iscrizionerinnovo per scadenzascelta di un nuovo medico di famigliaassegnazione o variazione di un titolo di esenzionePuoi trovare il tuo libretto sanitario nell'elenco I miei documenti > Altri oppure accedendo alla pagina dei tuoi dati personali.In ogni momento, potrà esistere nel tuo FSE un solo libretto sanitario in corso di validità, gli eventuali libretti precedentemente ricevuti saranno nello stato “scaduto”:Lo stato dei libretti sanitari precedenti a quello in corso di validità riporterà l’indicazione sostituito o scaduto:Se sei in possesso del libretto sanitario cartaceo di vecchio tipo ancora in corso di validità puoi caricarne una copia scansionata utilizzando la funzione Carica documento e valorizzando i campi obbligatori:Categoria documento: AltroTipo: Libretto sanitarioData: la data di emissione del librettoNota: la Tessera Sanitaria (TS-CNS, sia in versione solo magnetica, che magnetica + chip) non sostituisce ancora il libretto sanitario, che deve essere conservato dal cittadino ed esibito quando richiesto dalle strutture sanitarie. Il Libretto sanitario è il documento sulla base del quale si verifica la copertura sanitaria dell’assistito (in particolare per i cittadini stranieri, in quanto riporta la stessa scadenza del permesso di soggiorno). La TS-CNS può riportare una scadenza più lunga, ma non garantisce da sola la possibilità di accedere alle cure senza oneri a carico del cittadino. |
| Il sistema visualizza la lista delle disponibilità risultate dai criteri di ricerca impostati. Nel menu a tendina posto nella colonna "Data e ora" sono visualizzate tutte le date e gli orari disponibili per l'erogazione della prestazione richiesta nella struttura indicata, nell'arco temporale scelto.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Indietro per tornare al passo precedente della prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti.Se le disponibilità proposte non soddisfano le tue esigenze, clicca sul bottone "Richiedere la disponibilità per il periodo successivo" per tornare al passo precedente e impostare un diverso intervallo di ricerca. |
| Il sistema visualizza la lista delle disponibilità risultate dai criteri di ricerca impostati. Dopo i criteri di ricerca impostati e i dati di dettaglio dell'impegnativa Sole, viene visualizzato l'elenco delle strutture che erogano le prestazioni e la prima data disponibile.Nel menu a tendina posto nella colonna "Data e ora" sono visualizzate tutte le date e gli orari disponibili per l'erogazione della prestazione richiesta nella struttura indicata, nell'arco temporale scelto.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Disponibilità altre strutture in Azienda per cambiare verificare altre disponibilità nella Azienda Sanitaria scelta.Clicca sul bottone Indietro per tornare alla maschera precedente.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all'elenco delle impegnative SOLE.Se le disponibilità proposte non soddisfano le tue esigenze clicca sui corrispondenti bottoni per:Selezionare una struttura tra quelle proposte e richiedere maggiori disponibilitàRichiedere la disponibilità per un periodo successivoRichiedere la disponibilità in altre Aziende Sanitarie della Regione. |
| Il sistema visualizza la lista delle disponibilità risultate dai criteri di ricerca impostati. Nel menu a tendina posto nella colonna "Data e ora" sono visualizzate tutte le date e gli orari disponibili per l'erogazione della prestazione richiesta nella struttura indicata, nell'arco temporale scelto.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Indietro per tornare al passo precedente della prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti.Se le disponibilità proposte non soddisfano le tue esigenze clicca sui corrispondenti bottoni per:Selezionare una struttura tra quelle proposte e richiedere maggiori disponibilitàRichiedere la disponibilità per un periodo successivoRichiedere la disponibilità in altre Aziende Sanitarie della Regione. |
| Visualizza la lista delle strutture su cui è possibile prenotare on line le prestazioni che hai richiesto.Seleziona una o più strutture che ti interessano e clicca sul bottone Prenota per procedere con la prenotazione senza dover reinserire i dati.Clicca sul bottone Indietro per tornare alla maschera precedente.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco delle impegnative Sole.Clicca sul bottone Nuova ricerca per tornare alla maschera di ricerca delle strutture eroganti.Nel caso in cui non siano disponibili strutture eroganti che corrispondono ai criteri di ricerca impostati, viene visualizzata l’opportuna segnalazione. In tal caso è possibile effettuare la ricerca su un’azienda Sanitaria diversa da quella precedentemente indicata.Nel caso in cui hai effettuato la scelta su tutta la Regione Emilia-Romagna e non hai ottenuto dei risultati, significa che le prestazioni non sono prenotabili on line.NOTA IMPORTANTE:la reale possibilità di prenotazione sulla struttura che selezioni è verificata solo quando procedi con la prenotazione. |
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Mappa punti vendita in Emilia-Romagna di prodotti per celiaci Mappa dei punti vendita dove è possibile effettuare acquisti nella nuova modalità con tessera sanitaria e PIN (dove trovo il PIN?). La mappa sarà aggiornata nei prossimi giorni, con gli ulteriori punti vendita che andranno via via a integrarsi. |
| Al momento dell'accesso al tuo FSE, o quando entrerai nell'area I miei documenti utilizzando il bottone nel menu principale, lo spazio del menu contestuale sarà occupato dal menu I miei documenti.Nel menu potrai trovare queste voci:Recenti - mostra gli ultimi dieci documenti ricevuti/caricati (la visualizzazione che ti viene mostrata accedendo al FSE)Preferiti - mostra i documenti che sono stati classificati come Preferiti (per saperne di più, consulta questa pagina)Tutti - mostra la lista completa dei documenti ricevuti e caricatiReferti - mostra tutti i documenti di tipo RefertoLaboratorio, Radiologia, Specialistica, Pronto Soccorso - mostra i referti appartenenti al tipo documento corrispondentePrescrizioni - mostra tutti i documenti di tipo PrescrizioneVisite ed esami, Farmaci, Farmaci erogabili, Piani Terapeutici - mostra le prescrizioni appartenenti al tipo documento corrispondenteRicoveri - mostra tutti i documenti di tipo Lettera di DimissionePatient Summary - mostra la versione più aggiornata del tuo Profilo Sanitario (generato dal tuo Medico di famiglia)Vaccinazioni - mostra il Certificato Vaccinale, una volta che questo sia stato generato il formato elettronico dalla tua Azienda SanitariaScreening - mostra i documenti relativi agli screening (lettere di invito, solleciti, lettere di risposta, ...)Autocertificazioni - mostra i documenti di tipo "autocertificazione" che avrai inserito utilizzando la funzione Autocertificazioni e il loro statoAltri - mostra, se presenti, i documenti appartenenti ad altre categorie (certificati per attività sportiva, libretto sanitario, ...)Caricati da me - mostra tutti i documenti che hai inserito nel tuo FSE con la funzione Carica documentoArchiviati - mostra tutti i documenti a cui è stato assegnato l'attributo Archiviato (per saperne di più, consulta questa pagina)Note personali - mostra l'insieme di note e appunti personali di interesse sanitarioTag - mostra i documenti raggruppati in base ai tag che hai attribuito. Le sottovoci del menu si creano automaticamente in base ai tag utilizzati nel tuo FSECarica documento - bottone che ti consente di utilizzare la funzione di caricamento documenti |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione è consentito solo con SPID, CIE e CNS. Per maggiori informazioni consulta la pagina Accedi al tuo FSE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Le Notifiche ti consentono di accedere alla registrazioni - conservate all'interno del tuo FSE - dei dati relativi al verificarsi di determinati eventi. Puoi scegliere di leggerle all'interno del tuo FSE, o di ricevere un avviso via mail ogni volta che dovesse verificarsi uno degli eventi per i quali hai scelto di essere avvertito.Gli eventi tracciati all'interno delle Notifiche sono:Accesso al sistemaAccesso ai documentiGestione documenti (pubblicazione, modifica, cancellazione)Variazione/scadenza medicoVariazione dati personaliVariazione consensi e visibilità documentiAttività di delega FSE a persona di fiduciaPer accedere alle Notifiche devi cliccare sul bottone corrispondente nel menu principale del tuo FSE, scegliendo poi dal menu a discesa se vuoi visualizzare l'elenco notifiche o entrare nella funzione di configurazione notifiche. |
| Per prenotare le prestazioni in regime di SSN è necessario avere una prescrizione Sole, ossia con queste caratteristiche:codice a barre in alto a destra (codice Impegnativa) composto da due stringhe distintecodice a barre a sinistra (codice SOLE) come evidenziato nell'immagine.Per prenotare le prestazioni di libero accesso non è necessaria la ricetta rossa, ma è comunque previsto il pagamento della quota di partecipazione alla spesa sanitaria (ticket).Le prenotazioni in libero accesso sono:MISURAZIONE VISUS CON PRESCRIZIONE LENTIVISITA GINECOLOGICAVISITA ODONTOIATRICAVISITA PEDIATRICAVISITA PSICHIATRICAClicca su Prenota una ricetta per prenotare una singola impegnativa.Clicca su Prenota più ricette per prenotare più impegnative (fino a un massimo di quattro).Clicca su Prenotazione di libero accesso per prenotare una delle prestazioni sopra descritte. |
| Seleziona il percorso da seguire per la prenotazione che desideri effettuare:Prestazione - specificando il trattamento richiesto, e successivamente individuando la struttura eroganteMedico - individuando lo specialista desiderato, e successivamente indicando la prestazione tra quelle erogate dal Medico in regime libero professionaleAl momento, la ricerca per Medico è disponibile per le seguenti aziende: AUSL Bologna, AUSL Imola, AOSP "S. Orsola - Malpighi" di Bologna. |
| Per prenotare una prestazione in Libera professione a partire dalla ricerca del medico che la eroga, inserisci il cognome da ricercare nel primo campo obbligatorio contrassegnato con * (è sufficiente una parte, almeno due caratteri)Se lo conosci, puoi inserire anche il nome - o una parte del nome - nel secondo campo non obbligatorioSeleziona dalla tendina l'Azienda presso cui opera il medico che stai cercando (anche questa è una informazione obbligatoria)Clicca sul bottone Indietro per tornare al passo precedente della prenotazione.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti. |
| Inserisci tutta o una parte della descrizione della prestazione di cui necessiti nel campo obbligatorio contrassegnato con *.NOTA IMPORTANTE:Le prestazioni di libera professione non richiedono l’impegnativa per essere prenotate.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti. |
| Il servizio permette di pagare on line i ticket sanitari e visualizzare il riepilogo delle ricevute dei pagamenti già effettuati. Guarda questo breve tutorial video oppure leggi le istruzioni seguenti Puoi accedere a questo servizio dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Pagamento on line dal menu a discesa del bottone Servizi on line: La schermata che ti si presenta contiene il riepilogo di tutti i pagamenti on line precedentemente effettuati, e il form per effettuare un nuovo pagamento: Nella parte superiore del riquadro sono elencate le ricevute dei pagamenti effettuati. Facendo click sul link scarica ricevuta puoi visualizzare e stampare il file .pdf della ricevuta desiderata. Utilizza i campi presenti nel riquadro "Nuovo pagamento" per inserire il codice del pagamento da effettuare. Consulta questa pagina informativa per avere il dettaglio delle operazioni possibili - e per sapere come individuare il codice di pagamento - per ciascuna Azienda sanitaria. Per informazioni di dettaglio su come gestire l'operazione di pagamento on line sulla nuova piattaforma PagoPA, puoi consultare le FAQ PagOnLine. NOTA IMPORTANTE: il codice di pagamento che trovi nei documenti di esempio accessibili dalla pagina informativa NON è quello che devi utilizzare, ma serve solo per aiutarti ad individuare la posizione di quello presente nel modulo che ti è stato rilasciato. |
| Il Profilo Sanitario Sintetico (o Patient Summary) è il documento informatico sanitario che riassume la storia clinica del paziente e la sua situazione corrente. Tale documento è creato ed aggiornato dal tuo Medico di famiglia (o dal Pediatra, nel caso di minori) ogni qualvolta intervengono cambiamenti da lui ritenuti rilevanti ai fini della tua storia clinica e, in particolare, contiene dati clinici significativi utili anche in caso di emergenza.Nell'immagine sottostante puoi visualizzare un esempio di contenuto del Patient Summary (i dati riportati non sono di un Patient Summary reale, servono unicamente per mostrarne una rappresentazione grafica):Ogni blocco di contenuto può essere aperto o chiuso singolarmente utilizzando il bottone ^ a fianco dei titoli; è possibile comprimere o espandere tutti i dettagli con i link Chiudi tutto e Apri tutto che troverai in cima alla pagina.Utilizzando il bottone Stampa è possibile salvare localmente il Patient Summary, o ottenerne una copia su carta. |
| Questo servizio permette di:effettuare la prenotazione on line di visite e esami specialistici in regime di Libera Professione per le aziende sanitarie indicate nella pagina informativa sul portale dedicato;modificare o disdire appuntamenti prenotati in regime di Libera Professione (LP) tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE), il CupWEB, gli sportelli CUP o in farmacia;stampare la documentazione cartacea dei tuoi appuntamenti attivi prenotati su tutte le Aziende della Regione ed effettuare il pagamento on line.Puoi accedere a questo servizio dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Prenotazione LP dal menu a discesa del bottone Servizi on line:NOTE IMPORTANTI:le prestazioni di libera professione non richiedono l'impegnativa per essere prenotate on lineil formato del modulo da presentare per il pagamento della prestazione e il riepilogo dell'appuntamento selezionato sono peculiari per ogni Azienda sanitaria; possono, quindi, essere diversi in base all'AUSL di erogazione.Ricordiamo che è possibile prenotare on line anche per minori e soggetti tutelati tramite le stesse modalità attualmente utilizzate per consultare i documenti sanitari sul Fascicolo Sanitario Elettronico. Il FSE dei minori/tutelati, una volta attivato presso gli sportelli preposti, è accessibile attraverso il FSE del genitore o di chi esercita la potestà genitoriale, senza necessità di ulteriori credenziali. www.cupweb.it |
| Questo servizio permette di: effettuare la prenotazione on line di visite e esami specialistici in regime SSN per le aziende sanitarie indicate nella pagina informativa sul portale dedicato; modificare o disdire appuntamenti prenotati con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) e la Sanità Pubblica tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE), il CUPWeb, gli sportelli CUP o in farmacia; stampare la documentazione cartacea dei tuoi appuntamenti attivi prenotati su tutte le Aziende della Regione ed effettuare il pagamento on line. Puoi accedere a questo servizio dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Prenotazione SSN dal menu a discesa del bottone Servizi on line: Non tutte le prestazioni erogate dalle Aziende Sanitarie sono prenotabili on line. Se la prescrizione contiene prestazioni non prenotabili on line, viene visualizzato un messaggio di avvertenza; in questo caso puoi effettuare la prenotazione utilizzando i canali tradizionali messi a disposizione dalla tua Azienda sanitaria. All'atto della prenotazione puoi selezionare contemporaneamente un massimo di quattro prescrizioni. È consigliabile prenotare in un'unica operazione più prescrizioni appartenenti alla stessa specialità (es: esami di laboratorio; esami di cardiologia, visita cardiologica, ecg), ma puoi prenotare contemporaneamente anche prescrizioni appartenenti a specialità mediche diverse. NOTE IMPORTANTI: Per poter prenotare online una prescrizione rossa devi essere in possesso della ricetta cartacea rilasciata dal tuo medico perché è indispensabile inserire il codice dell’impegnativa per terminare il processo di prenotazione. Non tutte le prestazioni sanitarie prenotabili allo sportello sono prenotabili on line: alcune prestazioni presentano particolari complessità di accesso che richiedono l'intervento di un operatore. Le prescrizioni prenotabili on line devono avere le seguenti caratteristiche: la data non deve essere antecedente a sei mesi per le priorità D e P la data non deve essere antecedente a 7 giorni per le priorità U e B tutte le prestazioni in esse prescritte devono essere prenotabili on line sulla stessa Azienda tutte le descrizioni delle prestazioni devono essere seguite dalla dicitura PRIMO ACCESSO (vedi esempio) NOTA: le prescrizioni in cui le descrizioni sono seguite dalla dicitura ACCESSO SUCCESSIVO (vedi esempio) non sono prenotabile tramite i servizi online ma continuano ad esserlo attraverso i canali ordinari di prenotazione messi a disposizione dall’Azienda sanitaria. Non è, inoltre, possibile fare il cambio appuntamento attraverso il CupWEB, perché viene gestito direttamente dalla struttura sanitaria presso cui ha prenotato l’appuntamento Per disdire prestazioni già prenotate è necessario essere in possesso del Codice Fiscale dell'assistito interessato e del promemoria di prenotazione o del codice prenotazione da disdire, ma non occorre essere in possesso di credenziali per accedere al FSE. Ricordiamo che è possibile prenotare on line anche per minori e soggetti tutelati tramite le stesse modalità attualmente utilizzate per consultare i documenti sanitari sul Fascicolo Sanitario Elettronico. Il FSE dei minori/tutelati, una volta attivato presso gli sportelli preposti, è accessibile attraverso il FSE del genitore o di chi ne esercita la potestà genitoriale, senza necessità di ulteriori credenziali. www.cupweb.it |
| Clicca su una delle prestazioni presenti nell’elenco per iniziare il percorso della prenotazione. NOTA IMPORTANTE: puoi prenotare una sola prestazione di libero accesso per volta. |
| Prescrizioni Nel tuo FSE puoi trovare due tipi di prescrizioni:• Prescrizioni di farmaceutica che contengono la specifica dei farmaci (o - più correttamente - dei principi attivi e relativi dosaggi) che ti dovranno essere consegnati dal farmacista• Prescrizioni di specialistica che contengono la richiesta di visite o esamiPrescrizioni farmaceuticheLe prescrizioni che sono nel tuo FSE possono essere:• una copia della ricetta rossa che ti è stata rilasciata dal tuo medico, che non può essere stampata e riutilizzata. È solo l'originale cartaceo della ricetta rossa ad avere valore;• un promemoria della ricetta elettronica (la cosiddetta "prescrizione dematerializzata" - identificata dall'etichetta DEMA sotto la data di prescrizione) che ti è stato stampato dal tuo medico. In questo caso il promemoria potrà essere ristampato in caso di smarrimento o deterioramento, perché ha valore quanto salvato nel sistema e non il foglio cartaceo. Dopo l’uso previsto, il promemoria non potrà più essere utilizzato, come avviene oggi con la ricetta rossa.Dal 1 Luglio 2019 le prescrizioni farmaceutiche dematerializzate presenteranno anche un codice a barre che ti permette, cliccandolo, di visualizzare la scadenza della prescrizione, il codice ricetta e il CF direttamente sul telefonino o tablet, e di andare in farmacia a ritirare il farmaco senza necessità del promemoria cartaceo Se vuoi visualizzare il solo elenco dei farmaci prescritti dal tuo medico, ma ancora da ritirare in farmacia, puoi cliccare sul menu a sinistra la voce farmaci erogabili: mentre per la stessa funzionalità puoi usare tasto scorciatoia in alto a destra , se hai più di una ricetta ti consentirà di visualizzare una pagina per ogni farmacoLa prescrizione farmaceutica che trovi nel tuo FSE può trovarsi - come evidenziato nell'immagine - in uno dei seguenti stati:• se non è ancora stata utilizzata• o se è già stata consegnata ad un farmacista per ottenere i farmaci richiesti (nel caso di erogazione completa scompare il codice a barre) • se è trascorso il periodo in qui può essere utilizzata • se la prescrizione viene annullata dal medico prescrittore Prescrizioni di specialisticaLa prescrizione specialistica che trovi nel tuo FSE può trovarsi - come evidenziato nell'immagine - in uno di due stati:• Se non è ancora stata prenotata. In questo caso, il link consente di passare a CUPWeb precaricando tutte le informazioni contenute nella prescrizione, senza dovere caricare alcun dato per effettuare - se lo desideri - prenotazione on line• se le prestazioni contenute sono già state prenotate attraverso uno dei canali a disposizione •se le prestazioni contenute sono già state erogate • se è trascorso il periodo in qui può essere utilizzata • se la prescrizione viene annullata dal medico prescrittore L'avvenuta erogazione delle prestazioni avrà come effetto l'inserimento in FSE del relativo referto.Anche per ricercare questi tipi di documento all'interno del tuo FSE puoi utilizzare la Casella "Ricerca". |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione è consentito solo con SPID, CIE e CNS. Per maggiori informazioni consulta la pagina Accedi al tuo FSE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione ai cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Vedi la pagina Accedi con SPID. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso tramite smartcard è riservato solo a carte CNS e CIE. Per maggiori informazioni vedi le pagine Accedi con CNS e Accedi con CIE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione ai cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Privacy policy del sito support.fascicolo-sanitario.it ai sensi degli artt. 12 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679 di seguito anche “GDPR” Gentile Utente, questa informativa descrive le modalità di gestione del sito support.fascicolo-sanitario.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica dall’indirizzo https://support.fascicolo-sanitario.it; non è resa, invece, per i siti web esterni che si possono raggiungere tramite link presenti sul sito. Chi è il Titolare del trattamento? Il Titolare del trattamento dei dati trattati a seguito della consultazione di questo sito è Lepida S.c.p.A. che ha sede in Via della Liberazione, 15 - 40128 Bologna (Italia) ; i trattamenti relativi ai servizi web di questo sito sono svolti presso la sede della Società, sono curati solo dal personale tecnico, appositamente preposto in qualità di persona autorizzata al trattamento ex artt. 29 e 4.10 del GDPR per gli ambiti e le operazioni inerenti le relative unità di trattamento e di manutenzione aziendali. Quali sono i dati trattati e quale è la finalità del trattamento? A seguito della consultazione o interazione dei servizi web del presente sito, sono trattati le seguenti tipologie di dati per le finalità di seguito descritte: Dati di navigazione I dati di navigazione sono quelli usati nei protocolli di comunicazione Internet ed acquisiti dai servizi informatici ed i sistemi applicativi di funzionamento dei siti web nel corso del loro normale esercizio e per la sola durata della trasmissione. Tra i dati di navigazione vi sono gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati da Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’Utente. I dati di questa tipologia sono raccolti da Lepida in forma anonima nei logs per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e per verificarne il normale funzionamento; vengono cancellati subito dopo l’elaborazione e, comunque, sono conservati al massimo per 3 mesi, salvo eventuali accertamenti di reati informatici ai danni del sito. Dati forniti volontariamente dall’Utente I dati personali che verranno comunicati dall’Utente per l’utilizzo dei servizi web forniti o per richieste effettuate con l’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati nel sito web saranno acquisiti per consentire a Lepida di svolgere i servizi richiesti ed inviare mail di risposta. I dati sono trattati da soggetti autorizzati ex art. 28 e 4.10 del GDPR appositamente istruiti dal titolare. I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi qualora ciò sia necessario per ottemperare alle richieste dell’Utente stesso. In relazione a ciascun servizio, laddove attivato, verranno visualizzate in corrispondenza delle relative pagine, specifiche informative rese ai sensi degli artt. 12 e ss. del GDPR, con cui verranno comunicati, per ciascun servizio, limiti, modalità del trattamento, destinatari di eventuali comunicazioni e tempistiche di conservazione dei dati personali per consentire all’Utente di esprimere liberamente il consenso ed autorizzare la raccolta dei dati ed il successivo utilizzo. Cookies I cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. L’Utente acconsente all’uso dei cookie espressamente cliccando il tasto “ok” del banner informativo, oppure continuando a navigare sul sito e sui siti collegati ovvero cliccando sui link all’interno del sito. 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Possono essere utilizzati per ottenere informazioni più complete sulle abitudini degli utenti e, per questo motivo, a tutela della privacy dell’utente, possono non essere accettati modificando le impostazioni dal browser utilizzato. Di seguito una breve descrizione dei cookies di “terze parti” usati in questo sito: il sito di Lepida cookies di Google Analytics per raccogliere informazioni anonime sull’affluenza del sito e per compilare report per il miglioramento del sito (quanti visitatori, in che modo sono arrivati, da dove vengono e quali pagine visitano ecc.) 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Opzioni sul browser L’utente può bloccare o limitare la ricezione di cookies attraverso le opzioni del proprio browser: Internet Explorer: cliccare sulla voce “Strumenti” della Barra dei menù e poi sulla sottovoce “Opzioni Internet”. Infine accedere alle impostazioni della scheda “Privacy” per modificare le preferenze relative ai cookies. Firefox: cliccare sulla voce “Strumenti” della Barra dei menù e poi sulla sottovoce “Opzioni”. Infine accedere alle impostazioni della voce “Privacy” per modificare le preferenze relative ai cookies. Chrome: digitare “chrome://settings/content” nella barra degli indirizzi (senza virgolette) e modificare le impostazioni relative ai cookies come si desidera. Safari: selezionare la voce “Preferenze” e poi scegliere “Privacy”. Nella sezione Blocca Cookie specificare come Safari deve accettare i cookie dai siti internet. Safari su dispositivi portatili: è necessario selezionale la voce “impostazioni” del dispositivo e in seguito trovare “Safari” sul menù di sinistra. Da qui, alla voce “Privacy e sicurezza”, sarà possibile gestire le opzioni sui Cookie. Per disabilitare i cookie di servizi esterni è necessario agire sulle impostazioni: Servizi di Google In caso di dispositivi diversi (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), l’utente dovrà assicurarsi che ciascun browser su ogni dispositivo sia regolato per riflettere le proprie preferenze relative ai cookies. Quali sono le modalità del trattamento? I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e/o telematici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti ed in ottemperanza alle disposizioni vigenti in materia di privacy, con particolare riferimento a specifiche misure di sicurezza osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. È obbligatorio comunicare i propri dati personali? A parte quanto già specificato per i dati per l’utilizzo dei servizi online, l’Utente è libero di decidere se fornire i propri dati personali; il mancato conferimento può comportare soltanto l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. Chi è il Titolare del trattamento? Il Titolare del trattamento dei dati raccolti è Lepida S.c.p.A., con sede in Bologna, via della Liberazione, 15. Chi è il Responsabile Protezione dei Dati? Il Responsabile Protezione dei Dati nominato da Lepida S.c.p.A. ai sensi dell’art. 37 del GDPR è l’Ing. Kussai Shahin - indirizzo di posta elettronica certificata: dpo@lepida.it Quali sono i diritti degli interessati? Gli interessati hanno il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del GDPR). La richiesta deve essere inviata a Lepida S.c.p.A. - Via della Liberazione 15 - 40128 Bologna (BO) ovvero all'indirizzo email privacy@lepida.it La Privacy Policy di questo Sito è soggetta ad aggiornamenti; gli Utenti sono pertanto invitati a verificarne periodicamente il contenuto GDPR - General Data Protection Regulation Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 |
| La gestione del Profilo ti mette a disposizione le funzioni fondamentali per variare nel tempo la tua relazione con il Fascicolo. Da questo menu potrai infatti: Visualizzare i dati personali e modificare e-mail e telefono associati al tuo account Visualizzare gli eventuali titoli di esenzione dal pagamento del ticket Stampare il tuo Libretto sanitario in corso di validità Cambiare il medico di famiglia o il pediatra (se stai operando sul FSE di un minore) Gestire i consensi Delegare uno o più utenti a gestire il tuo FSE, o accettare le deleghe ricevute da altri utenti Per accedere alle funzioni di gestione Profilo devi cliccare sul bottone corrispondente nel menu principale del tuo FSE, scegliendo poi dal menu a discesa la funzione che vuoi utilizzare. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione è consentito solo con SPID, CIE e CNS. Per maggiori informazioni consulta la pagina Accedi al tuo FSE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione è consentito solo con SPID, CIE e CNS. Per maggiori informazioni consulta la pagina Accedi al tuo FSE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| I referti indicizzati automaticamente nel Fascicolo sanitario elettronico sono: Bilancio di salute 1 (1-3 mesi)Bilancio di salute 2 (4-5 mesi)Bilancio di salute 3 (10-11 mesi)Bilancio di salute 4 (a 22-24 mesi)Bilancio di salute 5 (a 33-39 mesi)Bilancio di salute 6 (al 5°-6° anno) Bilancio di salute 7 (al 11°-12° anno)Ref. laboratorioRef. pronto soccorsoRef. radiologiaRef. specialisticaPer ricercare questi tipi di documento all'interno del tuo FSE puoi utilizzare la Casella "Ricerca". Per i documenti sanitari caricati manualmente, possono inoltre essere utilizzati anche i seguenti tipi di documento:Cartella clinicaRef. GenericoI documenti appartenenti al tipo Referto possono presentare piccole variazioni nei dati presentati, rispetto alla descrizione generale dei documenti che puoi trovare a questa pagina; a titolo di esempio, nelle immagini successive vediamo un referto di specialistica (consegnato on line)un referto di laboratorio (consegnato on line)un referto di radiologia (da ritirare presso l'Azienda)un referto di radiologia (consegnato on line e con la possibilità di scaricare le immagini associate al referto)e un referto di Pronto SoccorsoNOTE IMPORTANTI:I bilanci di salute sono programmati in base a un calendario stabilito dalle autorità sanitarie regionali per garantire un controllo continuativo che, a partire da una più alta frequenza di visite nel primo anno di vita del bambino, va progressivamente diradandosi man mano il piccolo cresce. La cadenza dei bilanci di salute varia a seconda delle specifiche esigenze di ogni bambino. Sono documenti presenti, quindi, nel FSE dei bambini.Alcuni tipi di documento sanitario non sono al momento disponibili per la trasmissione al Fascicolo Sanitario: rientrano tra questi i referti di Anatomia Patologica, i referti di genetica medica, i referti di esami citologici. In particolare, tutti i referti che includono l'esame per HIV non sono consultabili on line, in osservanza delle linee guida del Garante della Privacy - 19 novembre 2009. |
| Non è più possibile effettuare la registrazione. Per conoscere le modalità di accesso consulta la pagina come accedere al FSE. |
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Revoca esenzione FA2/esenzione dal ticket per reddito/disoccupazione Se nel corso dell’anno sono venuti meno i requisiti che ti hanno dato diritto all’esenzione (ad esempio hai trovato un’occupazione), occorre procedere alla REVOCA, dando immediata comunicazione all’Azienda Usl, presso gli sportelli aziendali dedicati o tramite FSE. La comunicazione è obbligatoria e deve essere immediata, non bisogna attendere la scadenza del certificato. Se hai sottoscritto l’autocertificazione per ottenere l’esenzione dal ticket, ti sei impegnato formalmente a chiedere la revoca del certificato di esenzione se vengono meno i requisiti dichiarati che ne attestavano il diritto.In questo caso non dovrai versare i ticket non pagati in precedenza, ma quelli dal giorno in cui non avrai più l’esenzione.Per trasmettere la richiesta di revoca dell’esenzione segui questi passi:utilizza il menu “Servizi online” per selezionare la voce “Autocertificazioni”: apri il menu “Revoca esenzione” cliccandoci sopra:seleziona il tipo di esenzione che vuoi revocare. Per entrambe le revoche la data di inizio validità coincide con la data di trasmissione e non è modificabile. Revoca esenzione per famiglie con più di due figli (FA2):in questo caso l’esenzione viene revocata per tutti i familiari che vengono inseriti nella dichiarazione. Quindi ad esempio se una famiglia con due figli ha l’esenzione FA2 ed uno dei figli non è più a carico, tutti i familiari perdono il diritto all’esenzione e devono essere inseriti nella revoca. Se invece una famiglia ha tre figli e solo uno non è più a carico, nella revoca viene inserito solo il figlio che esce dal nucleo familiare, mentre gli altri componenti mantengono l’esenzione. |
| Per revocare il tuo medico di famiglia, dopo avere selezionato l'opzione Revoca medico di famiglia nella schermata precedente ti verrà mostrato il pannello che mostra i dati riassuntivi del tuo medico attuale: se veramente vuoi revocarlo, usa il bottone Revoca medico.A meno di errori tecnici in fase di invio della richiesta (che ti saranno segnalati in tempo reale), la revoca sarà immediatamente effettiva; al successivo accesso al tuo FSE verrà visualizzato il messaggio di avvenuta revoca, che troverai anche all'interno della sezione Notifiche.La stessa funzione può essere utilizzata per la revoca del pediatra - per i minori di cui tu gestisca il FSE -selezionando Revoca pediatra nella schermata precedente: in questo caso, i dati mostrati saranno quelli relativi al pediatra attualmente associato al minore.NOTE IMPORTANTI:Se revochi il medico o il pediatra, non ti sarà più possibile sceglierne uno tramite il Fascicolo Sanitario Elettronico.Se revochi il medico è possibile che tu non riesca più ad utilizzare il Fascicolo Sanitario Elettronico. |
| Nel caso di precedenti ricoveri in strutture ospedaliere pubbliche (ed in alcune strutture ospedaliere private convenzionate), all'atto della dimissione verrà inviata al tuo Fascicolo la versione elettronica della lettera di dimissione:In questa fase, nessuna struttura è in grado di trasmettere al tuo FSE la cartella clinica al termine dell'episodio di ricovero. È però possibile utilizzare la funzione Carica documento per inserire nel Fascicolo la versione elettronica della cartella, se disponibile. |
| Inserisci il codice Sole per ogni impegnativa per la quale vuoi sapere su quali strutture puoi prenotare on line, fino a un massimo di quattro.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la ricerca.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco delle impegnative Sole. |
| Inserisci il codice Sole dell'impegnativa per la quale vuoi sapere su quali strutture puoi prenotare on line.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la ricerca.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco delle impegnative Sole. |
| All’atto della prenotazione puoi selezionare contemporaneamente un massimo di quattro prescrizioni.Le prescrizioni che visualizzi in questa pagina sono raggruppate in base alla specialità medica a cui appartengono; alcune prescrizioni, contrassegnate dal simbolo , appartengono a più specialità mediche, per cui sono visualizzate in tutte le specialità di appartenenza.Le prescrizioni evidenziate dal simbolo si riferiscono a prestazioni di laboratorio. Vanno selezionate tutte quelle che si intende prenotare in un unico prelievo (sempre nel limite di quattro).Per visualizzare le prestazioni prescritte in una ricetta clicca sulla freccia subito dopo il codice Sole, come indicato dalla freccia nella figura sopra. Per la prenotazione puoi selezionare una sola prescrizione o più prescrizioni contemporaneamente sempre per un massimo di quattro per prenotazione: al termine della selezione clicca sul bottone "Prenota" per procedere con il percorso di prenotazione. |
| Inserisci il codice Sole per ogni impegnativa che vuoi prenotare, fino ad un massimo di quattro.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all'elenco delle impegnative SOLE |
| Inserisci il codice ricetta dell'impegnativa che vuoi prenotare. Clicca qui per sapere come individuare il codice ricetta.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco delle impegnative Sole. |
| La maschera mostra il riepilogo delle prestazioni prenotate e le indicazioni utili per effettuare il pagamento ticket (se dovuto) o per disdire l'appuntamento, se non si desiderà più effettuare la prestazione.Completata la prenotazione, entro pochi minuti riceverai una e-mail di conferma al tuo indirizzo di posta elettronica.NOTE IMPORTANTI:Se devi pagare la prestazione, puoi pagare on line dal Portale di Prenotazione o direttamente su Pagamento on line utilizzando il codice di pagamento on line stampato sul promemoria dell’appuntamento. Puoi utilizzare gli altri canali di pagamento offerti dall'Azienda sanitaria portando con te il prospetto di pagamento che puoi stampare da questo portale. Per maggiori informazioni clicca qui. Se non puoi presentarti all’appuntamento, puoi disdire la prenotazione, almeno un giorno prima della data dell’appuntamento, utilizzando il servizio di prenotazione on-line oppure seguendo le indicazioni riportate sul promemoria di prenotazione in tuo possesso.Ricorda di portare con te il promemoria il giorno in cui ti rechi all’appuntamento. |
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SSN - Ricerca strutture eroganti per prestazioni di libero accesso Clicca sulla prestazione di libero accesso per la quale vuoi ricercare le strutture eroganti e, a seguire, il tasto "Prosegui" ti consentirà di visualizzare le disponibilità presenti per tutte o per singola Azienda |
| Visualizza il riepilogo dei dati e delle prestazioni della/e ricetta/e che hai inserito per effettuare la ricerca.Clicca sul bottone Indietro per tornare alla maschera precedente.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la ricerca.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco delle impegnative Sole. |
| Seleziona, dal menu a tendina Azienda Sanitaria, l’Azienda Usl su cui effettuare la ricerca (il sistema preimposta la tua Azienda Usl di assistenza).Clicca sul bottone Indietro per tornare alla maschera precedente.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la ricerca.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco delle impegnative Sole. |
| Se l'Azienda Sanitaria o Ospedaliera presso la quale hai effettuato un accertamento radiologico risulta già collegata al sistema di trasmissione immagini diagnostiche accessibile dal Fascicolo, nella lista documenti il Referto di radiologia presenterà anche l'icona "Scarica immagini": Fai click sull'icona Scarica immagini per prenotare l'immagine. Il sistema visualizza il messaggio: Il file richiesto conterrà in forma compressa esattamente quanto di norma consegnato su CD. Quando le immagini prenotate saranno pronte per essere scaricate riceverai una notifica visualizzabile nella sezione "Notifiche - Elenco notifiche" del tuo FSE. Ricorda che le immagini saranno disponibili ad essere scaricate per 15 giorni dalla data della prenotazione dopodichè potrai comunque prenotarle di nuovo. A questo punto potrai tornare nella visualizzazione Menu documenti o Referti e fare click nuovamente su "Scarica immagini"; ti verrà chiesto di salvare sul disco fisso del tuo computer il file che verrà trasmesso: Seleziona l'opzione "Salva file" per salvare sul tuo PC il file delle immagini e fai click sul bottone "OK". Per poter visualizzare le immagini devi estrarre tutti i file dal .zip. Per fare questo: Vai nella cartella del tuo PC dove hai salvato il file e fai click col tasto destro del mouse sul file scaricato. Viene visualizzato un menu dove devi selezionare "Estrai tutto": Il sistema visualizza un popup dove devi inserire la cartella in cui vuoi estrarre i file. Al termine dell'inserimento del nome della cartella, fai click sul bottone "Estrai" al termine dell'estrazione, vai sulla cartella che hai indicato e fai click due volte sul file VisualizzaImmagini.bat per lanciare il visualizzatore CuteView, che consente di visualizzare le immagini per uso non diagnostico: E dall'interno della applicazione sarà possibile navigare tra le immagini ricevute Se invece il Medico di famiglia o lo Specialista necessitano di visualizzare le immagini con un applicativo certificato a scopo diagnostico, le stesse potranno essere recuperate all'interno della cartella DICOM: |
| È possibile scaricare in locale una copia di tutti i documenti che sono memorizzati sul tuo FSE. La funzionalità è utilizzabile tramite il tasto “Scarica tutti i documenti” presente nel menù “Servizi on line” La pressione del collegamento ti porterà alla pagina di gestione delle richieste:La prima parte è dedicata allo storico delle richieste, nella seconda potrai, se lo desideri, inserire un filtro temporale per la ricerca dei documenti. Alla pressione del tasto “Inserisci richiesta” ti verrà visualizzato il seguente messaggio di avviso:Se selezioni il tasto “Si” verrà effettuata la prenotazione dell’archivio ZIP che conterrà la copia PDF dei documenti memorizzati sul tuo FSE. Nella fase di elaborazione dei dati, fintanto che non sarà completata la procedura di recupero dei documenti, non sarà possibile effettuare nuove richieste.Una volta preparato l'archivio ti verrà inviata una notifica all'indirizzo mail censito nel tuo FSE. L’archivio resterà disponibile per tre giorni.Per scaricare l'archivio dovrai cliccare sul tasto “Scarica” nella riga corrispondente alla richiesta che hai effettuato.L’archivio, una volta estratto, mostrerà un file html con l’indice dei documenti scaricati ed una cartella con all'interno i relativi PDF. Tramite l’indice potrai individuare e visualizzare (utilizzando l’icona blu) i documenti di tuo interesse. Nel caso in cui il documento non sia recuperabile, ad esempio perché sostituito, l’icona sarà grigia.Fintanto che sarà scaricabile l’archivio richiesto (tre giorni dalla richiesta) non potrai inserire una nuova richiesta. |
| Per scegliere o cambiare il tuo medico di famiglia ti verrà mostrato questo pannello contenente l'elenco dei medici di famiglia disponibili per la tua Azienda di assistenza: Cliccando sul link dettaglio a fianco di ciascun nominativo, puoi visualizzare i dati relativi all'ambulatorio del medico (o agli ambulatori, se il medico opera su più sedi), i suoi orari di ricevimento pazienti, e verificare la sua eventuale appartenenza a "medicine di gruppo". Nel caso in cui i nominativi riportino sulla destra un punto esclamativo in un cerchio giallo, sarà necessario inserire informazioni aggiuntive. Senza punto esclamativo: Con il punto esclamativo: In questo caso, per poter scegliere il MMG e procedere alla selezione, è indispensabile aver preventivamente ottenuto un’autorizzazione scritta dal nuovo medico e caricarla nel FSE. Se sei in possesso dell’autorizzazione, devi spuntare il campo relativo alla conferma, per poi procedere al caricamento del documento firmato. I tipi di file accettati per l’autorizzazione sono pdf, jpeg, jpg, png, gif. L'uso del bottone Annulla ti riporta alla visualizzazione della lista. Una volta individuato il medico da scegliere, usa il bottone Seleziona medico per confermare la scelta. A meno di errori tecnici in fase di invio della richiesta (che ti saranno segnalati immediatamente), la tua scelta sarà immediatamente effettiva; al successivo accesso al tuo FSE verrà visualizzato il messaggio di avvenuto cambio medico, che troverai anche all'interno della sezione Notifiche. La stessa funzione può essere utilizzata per il cambio del pediatra, per i minori di cui tu gestisca il FSE, selezionando Modifica pediatra nella schermata precedente: in questo caso, la lista mostrata sarà quella dei pediatri disponibili. NOTE IMPORTANTI:Puoi utilizzare il servizio di modifica on line del medico di famiglia solo se l'Azienda sanitaria di assistenza e l'Azienda sanitaria di residenza sono le stesse (es. se sei residente a Bologna ma hai il medico di famiglia a Ferrara, non è possibile effettuare la modifica del medico on line ma devi recarti presso gli uffici indicati dalla tua Azienda sanitaria di assistenza)Puoi utilizzare la funzionalità di scelta del medico solo se non è la prima volta che scegli un MMG in Emilia-Romagna e quando quella precedente si è conclusa a causa del pensionamento, delle dimissioni o del decesso del medico scelto o, nel caso dei minori, anche per il raggiungimento del limite di età per essere assistiti da un medico pediatra. In tutti gli altri casi è necessario che ti rivolga allo sportello del servizio Medicina di Base della tua Azienda sanitaria. |
| Seleziona la prestazione tra quelle che il sistema ti propone in base alla ricerca che hai effettuato.Clicca sul bottone Indietro per ritornare al passo iniziale della prenotazione.Clicca sul bottone Prosegui per procedere con la prenotazione.Clicca sul bottone Annulla operazione per tornare all’elenco degli appuntamenti. |
| Se stai utilizzando il tuo FSE (o il Fascicolo di un altro utente maggiorenne da cui sei stato delegato), attraverso questo servizio puoi effettuare la scelta/cambio del medico attuale - scegliendone uno di tuo gradimento all'interno di una lista di medici disponibili - o puoi revocare il medico di famiglia attuale senza effettuare la scelta di un nuovo medico.Puoi accedere al servizio dal menu principale del tuo FSE, scegliendo la voce Scelta/modifica medico di famiglia dal menu a discesa del bottone Servizi on line: In alternativa, puoi accedere al servizio scegliendo la voce I miei medici dal menu a discesa del bottone Profilo:e selezionando successivamente Cambia o revoca medico di famiglia dal pannello con i dati del tuo attuale medico che ti viene mostrato:Accedendo al servizio ti verrà mostrato questo pannello, nel caso della scelta:o questo nel caso del cambio/revoca, dal quale potrai scegliere la funzione che ti interessa:Se invece stai utilizzando il FSE di un minore collegato al tuo Fascicolo, ti si possono presentare due casi:per i minori di età inferiore a 6 anni, attraverso questo servizio puoi effettuare il cambio del pediatra attuale - scegliendone uno di tuo gradimento all'interno di una lista di pediatri disponibili - o puoi revocare il pediatra attuale senza effettuare la scelta di un nuovo medico, come puoi vedere dal pannello che ti sarà mostrato:per i minori di età superiore ai 6 anni - che possono essere seguiti sia da un pediatra che da un medico di famiglia - oltre alle funzioni indicate in precedenza ti verrà offerta la possibilità di fare assistere il minore dallo stesso medico che assiste te e/o l'altro genitore, attraverso la funzionalità Modifica il medico con il tuo medico di famiglia, come puoi vedere dal pannello che ti sarà mostrato in questo caso:Solo se il minore di età superiore ai 6 anni è già assistito dallo stesso medico di famiglia di uno dei genitori, il pannello che ti sarà mostrato avrà questo aspetto: |
| In questa cartella potrai trovare gli inviti ai vari screening, gli eventuali solleciti e le lettere di risposta. |
| I servizi on line della Regione Emilia-Romagna ti permettono di gestire il percorso di accesso alla sanità in maniera veloce e sicura.L'accesso è integrato con il FSE: nel menu di navigazione principale sono presenti le voci che ti permettono di accedere ai servizi di:Prenotazione SSN e Sanità Pubblica per la gestione delle tue prenotazioni in regime di Servizio Sanitario Nazionale e Sanità PubblicaPrenotazione Libera Professione per la gestione delle tue prenotazioni in regime di Libera ProfessionePagamento on line di prestazioni sanitarieCambio/Revoca medico di famiglia o pediatra per te e gli eventuali minori associatiRicerca medici di famiglia e pediatri sul tutto il territorio regionaleConsultazioni tempi di attesa per le prestazioni oggetto di monitoraggio in Regione Emilia-RomagnaAutocertificazioni per inviare autocertificazioni (ad esempio quella per l’esenzione dal ticket per reddito)Per accedere ai Servizi on line devi cliccare sul bottone corrispondente nel menu principale del tuo FSE, scegliendo poi dal menu a discesa il servizio a cui desideri accedere.ATTENZIONE: alcuni di questi servizi apriranno una nuova pagina nel tuo browser. Per l'utilizzo dei servizi di prenotazione non ti verrà richiesta una nuova autenticazione, ma verranno utilizzate le credenziali con cui ti sei autenticato sul FSE; i servizi di pagamento, ricerca medici e consultazione tempi di attesa non richiedono autenticazione. |
| Visualizza l'elenco delle prenotazioni che hai effettuato presso le Aziende Sanitarie della Regione Emilia-Romagna in regime di Servizio Sanitario Nazionale (SSN) utilizzando il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) e il CUPWeb.Una volta selezionato l'appuntamento puoi:cliccare sul bottone Disdici per disdire l'appuntamento cliccare sul bottone Modifica per modificare l'appuntamento ancora da effettuare. Attenzione: se si tratta di un appuntamento prenotato con operatore attraverso l’Asl, cliccando sul bottone Modifica Data e Ora, puoi modificare solo la data e l’ora dell'appuntamento (ma non modificare la struttura presso cui è prenotato)cliccare sul bottone Stampa riepilogo costi per stampare il modulo da presentare per il pagamento della prestazionecliccare sul bottone Stampa promemoria per stampare il riepilogo dell'appuntamento selezionato, da presentare presso la struttura che eroga la prestazionecliccare sul bottone Pagamento on line per effttuare il pagamento on line della prestazione (se dovuto).NOTA IMPORTANTE: il formato del modulo da presentare per il pagamento della prestazione e il riepilogo dell'appuntamento selezionato sono peculiari per ogni Azienda sanitaria; possono, quindi, essere diversi in base all'ASL di erogazione. |
| I menu di navigazione disponibili per tutte le funzioni del sistema di prenotazione on line in regime SSN sono:Nuova Prenotazione: puoi prenotare le impegnative che non trovi riepilogate nell'elenco inserendo il codice SOLE. Puoi prenotare, inoltre, le prestazioni di libero accesso.Gestisci appuntamenti: dall'elenco visualizzi in automatico:gli appuntamenti, prenotati attraverso il portale CUP WEB Regionale, ancora da effettuaregli appuntamenti, prenotati con operatore presso la tua AUSL di assistenza, ancora da effettuaregli appuntamenti prenotati con operatore presso un AUSL della regione diversa da quella di assistenza (selezionandola dalla lista), ancora da effettuareDalla lista che ti viene presentata puoi modificare o disdire gli appuntamenti, stampare la documentazione cartacea e pagare on line.Cerca strutture eroganti: puoi visualizzare l'elenco delle strutture sanitarie presso cui puoi prenotare on line.Cerca prima disponibilità: puoi verificare la prima data disponibile per la prestazione che vuoi prenotare.Elenco ricette: puoi visualizzare tutte le tue prescrizioni che hanno data non antecedente a sei mesi e che non sono già state prenotate.Ricerca prestazioni prenotabili: mostra (e consente di scaricare in locale) la lista delle prestazioni prenotabili via CUPWeb per ogni AUSL della regione.Torna ai documenti FSE: torni alla sezione del tuo FSE che contiene i tuoi documenti sanitari.Pagamento on line: puoi pagare tutte le tue prenotazioni a cui è associato il codice di pagamento on line.Cerca medico: mappa interattiva per trovare e raggiungere gli studi dei medici e pediatri di famiglia della Regione Emilia-Romagna. |
| Devi portare con te: Codice fiscale Documento di identità in corso di validità |
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Tempi massimi di attesa per esami diagnostici e visite specialistiche Per le visite e gli esami di primo accesso, il medico di base e lo specialista, sono tenuti ad indicare sulla prescrizione una classe di priorità con i seguenti standard temporali:U – URGENTE con attesa massima di 72 oreB – BREVE con attesa massima di 10 giorniD DIFFERIBILE con attesa massima 30 giorni per le visite e 60 giorni per le prestazioni diagnostico strumentaliP – PROGRAMMATA con attesa massima 120 giorniPer rispettare il tempo di attesa, al momento della prenotazione ti viene proposta almeno una delle sedi di erogazione presenti all'interno del tuo bacino di appartenenza (Distretto o intero territorio dell'Azienda USL a seconda delle prestazioni).Il bacino di appartenenza è rappresentato dall'area territoriale (Distretto dell'Azienda USL oppure l'intera Azienda USL) in cui hai diritto all'erogazione della prestazione entro i tempi massimi indicati e può variare a seconda del tipo di prestazione che vuoi prenotare. Di norma, per le visite il bacino corrisponde ad un'area distrettuale, mentre per prestazioni diagnostiche complesse (es. TAC, RMN) può corrispondere a un'area sovra distrettuale o provinciale. Il sistema cerca la prima disponibilità per la prestazione che vuoi prenotare all'interno del tuo bacino. Qualora, invece, tu voglia esprimere la preferenza per una particolare struttura (diversa da quella proposta oppure al di fuori del tuo bacino), potrebbe non essere disponibile un appuntamento entro i tempi massimi indicati. |
| Come accedere al tuo Fascicolo con le credenziali FSE e la OTP inviata al tuo cellulare (modalità attiva a partire da giugno 2018) Versione con didascalie |
| Come accedere al tuo Fascicolo con SPIDVersione con didascalie |
| Come disdire una prenotazione CUP dal tuo Fascicolo Versione con commento audio Come disdire una prenotazione CUP dal tuo Fascicolo Versione con didascalie |
| Come modificare una prenotazione CUP dal tuo Fascicolo Versione con commento audio Come modificare una prenotazione CUP dal tuo Fascicolo Versione con didascalie |
| Come pagare un ticket dal tuo Fascicolo Versione con commento audio Come pagare un ticket dal tuo Fascicolo Versione con didascalie |
| Come prenotare una prestazione sanitaria SSN dal tuo Fascicolo Versione con commento audio Come prenotare una prestazione sanitaria SSN dal tuo Fascicolo Versione con didascalie |
| In questa cartella potrai trovare le lettere di invito alla vaccinazione (e eventuali solleciti) e il certificato vaccinale, ovvero il documento che riassume le vaccinazioni effettuate e la data di somministrazione.La trasmissione del certificato al FSE avviene al momento della sua generazione, iniziando dagli assistiti che fanno parte della fascia di età 0-16 anni, così da consentire di utilizzare il documento elettronico per comprovare l'assolvimento dell'obbligo vaccinale per i minori che frequentano asili nido, scuola dell'infanzia, scuola primaria, scuola secondaria di primo e secondo grado. Il certificato ha un termine di validità, dipendente dalla data di effettuazione delle vaccinazioni in esso contenute.Qualora tu fossi stato assistito da una Azienda sanitaria di altra Regione al momento dell'effettuazione di alcune tra le vaccinazioni previste dall'obbligo, puoi richiedere a tale Azienda il certificato relativo e utilizzare la funzione Carica documento per inserirlo all'interno del tuo Fascicolo. |
| Dal 1 ottobre 2021 l’accesso ai servizi della pubblica amministrazione è consentito solo con SPID, CIE e CNS. Non risulta quindi più necessario validare il cellulare collegato al Fascicolo. Per maggiori informazioni consulta la pagina Accedi al tuo FSE. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
| È necessario effettuare la validazione dell’indirizzo e-mail associato al tuo FSE in quanto verrà utilizzato per inviarti comunicazioni relative agli eventi del tuo FSE. Qui puoi trovare approfondimenti sulle notifiche. La validazione avviene tramite una procedura guidata che viene avviata: Al primo accesso al FSE, quando inserisci il tuo indirizzo e-mail se hai già inserito un indirizzo e-mail che non risulta validato ogni volta che modifichi l’indirizzo e-mail del tuo FSE (da Profilo > Dati personali) Nella procedura di validazione dovrai inserire o confermare il tuo indirizzo e-mail e quindi inserire il codice di verifica che ti viene inviato all’indirizzo indicato. Sito ottimizzato al fine di consentire una migliore fruizione a tutti i cittadini nell'ambito del progetto FAMI Prog.1084 "Casper Az 03" |
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MODULO PER L'ACCESSO AL FASCICOLO SANITARIO ELETTRONICO DEL CITTADINO MINORENNE Per registrare i figli minorenni scarica e compila questo modulo e presentalo a uno degli sportelli dedicati FSE. Per accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico del figlio minorenne è necessario che il genitore abbia attivato il proprio fascicolo. |