Nuova modalità di accesso al FSE e One Time Password

Procedura semplificata per l’accesso al FSE

Guarda il video tutorial:

Hai bisogno di aiuto? Clicca qui per accedere al percorso guidato.

Premessa:

Le credenziali per l'accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) sono state migrate nel sistema FedERa con il gestore di credenziali “Regione Emilia Romagna – Fascicolo Sanitario Elettronico”, mantenendo lo stesso username e password già in tuo possesso.

Per accedere mediante il nuovo gestore, oltre a username e password, è necessario inserire una One Time Password (OTP) per rispondere alle nuove disposizioni di legge in materia di sicurezza dei dati. Ti invitiamo pertanto a procedere secondo i passi di seguito esposti.

Passo 1:

  • Verificare la correttezza delle credenziali (username e password) utilizzate normalmente per l’accesso al FSE.

Passo 2:

  • Se non hai ancora provveduto alla validazione del tuo cellulare, necessaria per ricevere l’OTP (One Time Password), utilizza il link "Clicca qui per validare il tuo numero di cellulare" e segui le indicazioni riportate in questa pagina della guida
  • Se invece hai già provveduto alla validazione del tuo cellulare, utilizza l’accesso dalla homepage del FSE tramite il pulsante “Accedi con le tue credenziali FSE”

Passo 3:

  • Inserisci username e password nei due box corrispondenti
  • Seleziona il pulsante arancione “RICHIEDI ONE TIME PASSWORD”
  • Attendi di ricevere via SMS il codice OTP composto da 6 cifre
  • Inserisci il codice nel box "One Time Password”
  • Seleziona il pulsante arancione "ACCEDI"

Passo 4 (solo nel caso del primo accesso):

  • Ti viene mostrata una schermata che ti invita a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali nel sistema FedERa.  Selezionando il pulsante arancione "Conferma presa visione" verrai portato al tuo FSE.

Nel caso in cui tu non fossi riuscito ad accedere al Fascicolo a causa di messaggi di errore, ti consigliamo di ripetere la procedura avendo cura di avviare una nuova finestra di navigazione in incognito o anonima dal browser che stai utilizzando (vedi sotto i comandi per aprirla dai principali browser):

  • Google Chrome per Windows, Linux o Chrome OS: premi CTRL + MAIUSC + N
  • Google Chrome per Macintosh: premi ⌘ + MAIUSC + N
  • Mozilla Firefox per Windows: premi CTRL + MAIUSC + P
  • Mozilla Firefox per Macintosh: premi ⌘ + MAIUSC + P
  • Microsoft Internet Explorer: premi Ctrl + MAIUSC + P
  • Microfoft Edge: clicca (...), poi "Nuova finestra InPrivate" dal menu che si apre
  • Apple Safari per Macintosh: premi ⌘ + MAIUSC + N

Se ancora riscontri problemi di accesso, ti preghiamo di compilare la web form raggiungibile dal seguente link:

https://www.lepida.it/richiesta-di-assistenza